激怒するクレーマーに店長が取った行動に、賞賛の嵐

 
   
 

おくはる : あーあ・・・やってしまったのね・・・。


: お客さんが予め頼んでおいた、商品を間違えて発注したのね(x x)


おくはる : それはもちろん、いけないことだな・・・。あれ、でもあっちは逆に店員さんが被害を被っている・・・。


 
 

サービス業には付き物

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注文したものと違う・店員の態度が気に食わない、などなど。サービス業に従事している方は、こういったクレームに遭遇したかたも多いはず。

いざ直面するとなかなか辛いものがありますよね・・・。

 
   
 

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