ネコポスが予定日になっても届かない！原因と対策を徹底解説

2015年以降は「ネコポス」サービスに統一されており、クロネコメール便は廃止されている。

どちらもポストに投函され、全国翌日配達を実現しているため、届くまでの日数に違いはない。

ただし、一部地域は除外されており、日時指定には対応していない。

全国一律料金で、数量などの条件に応じて料金が決定されるが、1個あたりの上限は385円となっている。

ネコポスは通常、東京都から発送された場合、九州・沖縄などの遠方地域へは発送日の翌日＋1日、つまり2日で配達されます。

ただし、繁忙期や悪天候時は多少遅延する可能性があります。

また、ネコポスはヤマト運輸のサービスのため、平日だけでなく土日祝日も配達されています。

ネコポス配達完了表示後に荷物が届かない原因は、配達員の入力ミス、配達前のステータス入力、遅延の可能性の3つが考えられます。

配達員の入力ミスによる「配達完了」表示の場合、荷物は届くので慌てずに対処しましょう。

また、配達員が忙しい場合に配達前にステータスを入力することもあります。

この場合は数時間以内に配達されるので、しばらく待ちましょう。

それでも届かない場合は、クロネコヤマトに問い合わせてください。

ネコポスは、本州間で日中に発送した場合、基本的には翌日には到着します。

遠い場所への発送でも、航空輸送を利用するため、発送の翌々日には到着します。

万が一荷物が届かないと思った場合は、郵便受けに投函されていないか確認してください。

ネコポスの配達方法は郵便受けへの投函で完了します。

ネコポスの配達が遅れる主な要因は、道路の混雑や悪天候、自然災害などです。

ネコポスが届かない場合は、荷物の追跡番号を利用して、ヤマト運輸の公式サイトや「おみくじ追跡」から荷物の現在の位置を確認できます。

ネコポスはポスト投函されるため、受け取りが確実ではない。

紛失や破損の場合、補償が適用されるが、その限度額は3,000円。

この補償内容は、紛失責任が明確になって初めて適用されるため、交渉が難しい場合がある。

ネコポスの配達日数は基本的には宅急便と同じで翌日到着が多いが、離島など一部地域では翌日の配達は不可。

配達日指定はできないため、届けたい日よりも早く発送は避けるべき。

追跡システムで配達完了と表示されているのに届かない場合は、発送日、発送元、発送先がわかればインターネットで配達日を確認可能。

ネコポスが届かない場合、まず確認すべきなのは住所が正しいかどうかです。

住所の記載ミスやマンションの部屋番号の記載漏れがあると、荷物を受け取ることができません。

また、宛先不明の場合は「調査中」のステータスになります。

4月の引越しシーズンは、前の住所のまま買い物をしてしまう人が多いため、住所の確認が特に重要です。

ネコポスが届かない場合、可能性として考えられる原因は3つあります。

まず、家族がすでに受け取っている可能性があるので、確認しましょう。

次に、配送ステータスが投函完了に変更されているにもかかわらず、荷物が投函されていない場合があります。

これは、ドライバーが配達前にステータスを変更することがあるためです。

最後に、盗難、投函ミス、紛失が考えられます。

共同住宅では、投函ミスが起こりやすいため、他のポストに入っている可能性があります。