セブンイレブンの弁当の底上げがひどすぎる！クレームや改善方法を徹底解説

かつて底上げがひどいと炎上したセブンイレブンの弁当ですが、現在は改善され、中身がフタいっぱいに入っているように見える手法は使われていないと見られます。

しかし、弁当容器の底に敷かれた紙などの厚みは依然としてあるため、フタを開けた時に中身がスカスカに見えるという意見もあります。

セブンイレブンはクレームを受けて底上げをやめたと回答していますが、量を誤魔化す行為は「ステルス値上げ」と呼ばれ、ユーザーのセブン離れを引き起こす可能性があります。

セブンイレブンは、底上げ弁当などのクレームに対して、以下の3つの回答を行った。

1. 弁当の容器は、輸送時の耐久性や陳列のしやすさを考慮して設計されており、底上げではない。

2. 2重容器は、プラスチックごみ削減のために容器のプラスチックを薄くしつつ、重ねて使用することで強度を高めている。

3. 上げ底や傾斜は、電子レンジで均一に温めるための工夫である。

しかし、これらの回答は都合の言い訳だとユーザーから指摘され、炎上を招いた。