ソーシャルゲームに関する消費者センター通報の真相:公式発表まで慎重に

消費者ホットライン「188」は、全国どこからでも相談できる3桁の電話番号です。

消費生活センターや相談窓口につながり、専門の相談員がトラブル解決を支援します。

金銭や商品、サービスの品質に関するトラブルに対応しており、相談は原則毎日利用できます。

➡️ 続きを読むどうしよう？困ったときは、消費者ホットライン188番にご相談... | 政府広報オンライン あしたの暮らしをわかりやすく出典/画像元: https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201807/1.html

被害額の大きい訪問販売などは、集団訴訟という形で争われることがあります。

また、トラブルがあった場合は消費者庁・消費生活センターに情報を提供し、記録してもらうことが役立ちます。

1件だけでは解決しなくても、同じ会社が複数のゲームやトラブルを起こした場合には資料として役立つことがあります。

オンラインゲームでトラブルがあった場合は、その会社の問題を国に届け続けることが最終的に良い結果に繋がると考えられます。

被害に遭った場合は、消費生活センターに相談するだけでなく、できるだけ連絡することが良いでしょう。

消費生活センターに相談することは役立つケースも多いとされています。

消費生活センターは各自治体ごとに存在しており、お近くの消費生活センターを探して電話することがおすすめです。

➡️ 続きを読むオンラインゲーム（ソシャゲ）で運営とトラブルがあったとき、プ...ゲームキャスト出典/画像元: http://www.gamecast-blog.com/archives/65972792.html

消費者庁では、公益通報者保護法の解釈や通報先の行政機関に関する相談を受け付けています。

具体的には、公益通報者保護制度相談ダイヤルを利用して相談することができます。

この窓口以外のお問い合わせ先についても案内されています。

また、労働問題に関する相談や犯罪行為の通報・相談についても、それぞれ専用の窓口が設けられています。

➡️ 続きを読む外部の労働者からの公益通報等消費者庁ウェブサイト出典: https://www.caa.go.jp/policies/application/whistleblowing/

消費者庁では、公益通報等の運用状況に関する公表を行っています。

具体的な受付や受理の手続きについては、消費者庁における外部の労働者等からの通報等への対応手続に関する訓令に基づいています。

公益通報等の運用状況に関する公表は、消費者庁の公益通報窓口で受け付けられています。

お問い合わせは、電話番号03(3507)8800(代表)にお願いします。

受付時間は平日の9:30～12:00と13:00～18:00です。

➡️ 続きを読む外部の労働者からの公益通報等消費者庁ウェブサイト出典: https://www.caa.go.jp/policies/application/whistleblowing/

通報内容のキーワードが特定の場合、消費者庁のウェブサイトに掲載されている「通報（相談）先」を参照することができます。

キーワードに関連する情報を見つけるために、各リンク先をチェックしてください。

一部のソーシャルゲームに対して消費者センターへの通報が行われたとの噂が流れています。

しかし、この噂はまだ確認されておらず、情報が意図的に隠蔽されている可能性があります。

公式の発表が出るまで、正確な情報を待機することが重要です。

➡️ 続きを読む検索結果 「ソシャゲ 消費者センター 通報」Google出典: https://www.google.com/search?q=ソシャゲ 消費者センター 通報

公益通報者保護制度は、国民生活の安心や安全を脅かす事業者の法令違反の発生と被害の防止を図るために、公益通報を行った通報者に対する解雇等の不利益取扱いの禁止を規定した制度です。

公益通報者保護制度の詳細については、公益通報者保護制度ウェブサイト（消費者庁）をご覧ください。

消費者庁では、情報公開・個人情報保護の窓口として、官民データ・統計等データに関する窓口を設置しています。

この窓口では、官民データの活用やオープンデータの取組に関する質問や要望を受け付けており、統計等データの提供に関するガイドラインに基づき、統計的な利活用を目的としたデータの提供要請も受け付けています。

また、消費者庁では、障害を理由とする差別に関する相談窓口も設置しており、障害者やその家族、関係者からの相談を受け付けています。

相談は郵送、電話、FAX、電子メールで行うことができます。

➡️ 続きを読む消費者庁の施策に関する申出・情報提供・お問合せ消費者庁ウェブサイト出典: https://www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/inquiry_001/