訪問介護で起こるセクハラ問題!? 介護現場のリアルな声とは!!?
💡 訪問介護の現場では、高齢者の利用者からのセクハラが深刻な問題となっている
💡 セクハラ問題は、介護職のメンタルヘルスを損ない、離職率の上昇にも繋がっている
💡 安心して働ける環境作りが、介護現場の課題として挙げられている
では、まず訪問介護の現場で起こるセクハラ問題について詳しく見ていきましょう。
訪問介護におけるセクハラ問題
訪問介護の現場では、利用者との距離が近いため、セクハラが発生しやすい状況にあると言えるでしょう。
✅ 訪問介護の現場では、高齢者の利用者からのセクハラに悩むホームヘルパーが多い。
✅ しかし、利用者を「加害者」扱いすることに抵抗があり、我慢してしまうケースも少なくない。
✅ 高齢化が進む社会において、訪問介護の現場で起こるセクハラ問題への対策が求められている。
さらに読む ⇒静岡新聞DIGITAL Web出典/画像元: https://news.at-s.com/article/1209638利用者の行動に注意深く、適切な対応をすることが重要ですね。
訪問介護の現場では、利用者からのセクハラ・パワハラが深刻な問題となっています。
介護職の73.5％が利用者からのハラスメント被害を受けた経験があり、そのうち28.8％がセクハラ被害を受けています。
具体的な例として、性器を見せられたり、体に触られたり、性的発言を受けたりするなどの事例が数多く報告されています。
被害を受けたホームヘルパーは、逃げ場がなく、相談しても適切な対応がされないなど、事業所側の対応にも問題が見られます。
厚生労働省は介護現場におけるハラスメントに関する調査研究を実施し、問題の深刻さを認識しています。
しかし、現状ではハラスメント対策は十分とは言えず、ホームヘルパーは依然として危険な状況に置かれています。
この問題解決のためには、事業所側の意識改革、相談体制の充実、法的対策などが求められます。
そりゃあ、高齢者の方でも、心は若いもんね。分からんでもないっちゃけど、困ったもんやね。
医療・介護現場におけるセクハラの実態と課題
介護現場のセクハラは、利用者だけでなく、家族からも起こることがあるんですね。
✅ 介護現場におけるハラスメント問題への対策として、事業者による具体的な取り組みが進んでいる。
✅ メグラス社は、職員への暴言・暴力などのハラスメント行為を「赤・黄・青」の基準で分類し、対応チームを設置することで、職員を守るための体制を整えている。
✅ 土屋社は、ハラスメント対策委員会を設置し、相談窓口の充実やアンケート調査による職員の困りごと把握など、多角的な対策を進めている。
さらに読む ⇒読売新聞オンライン : ニュース＆お得サイト出典/画像元: https://www.yomiuri.co.jp/yomidr/article/20210803-OYTET50000/企業の取り組みは、職員を守るためにとても大切ですね。
医療・介護現場における職員に対するセクハラは深刻な問題であり、利用者や家族からのセクハラ経験を持つ職員は多く存在します。
厚生労働省のデータによると、施設・事業所に勤務する職員のうち、利用者や家族等からハラスメントを受けた経験のある職員は、利用者からでは4〜7割、家族等からは1～3割にのぼります。
医療・介護現場でセクハラが起こりやすい要因として、業務上での身体的距離の近さ、精神的な距離の近さ、閉鎖的な環境、ケアする側・される側の社会的ランクなどが挙げられます。
筆者は、看護師として働いていた際に多くのセクハラ経験があり、若い頃はつらい思いをしていたことを告白しています。
しかし、長く働くにつれて、セクハラをうまくかわしたり、気持ちの整理をつけることが出来るようになったと述べています。
セクハラは職員の精神的な負担となり、業務への集中力低下や離職に繋がることが懸念されます。
管理者は職員をセクハラ被害から守るために、適切な対応と環境整備を行う必要があります。
あんたね、若い頃は、もっと大変だったのよ！昔は、セクハラなんて、当たり前だったのよ！
訪問介護におけるセクハラ対策
訪問介護は、利用者との距離が近いため、セクハラのリスクが高いんですね。
✅ 訪問介護における安全面・ハラスメント問題の実態把握のため、厚生労働省は実態調査を行う意向を示しました。これは、訪問介護の現場における密室性により、利用者からのハラスメント被害に遭うリスクが高いことを踏まえたものです。
✅ 訪問介護の現場では、女性介護職がセクシャルハラスメントを受けやすい状況にあります。調査によると、訪問介護員の9割以上が女性であり、セクハラ経験者は4割近くに達しています。また、介護業界全体では、女性職員の割合が高く、セクハラの問題は深刻です。
✅ 介護の現場では、利用者からのセクシャルハラスメントに加え、パワハラも問題となっています。調査では、訪問看護師の半数近くが暴力を受けた経験があり、その内容は威圧的な態度や侮辱的な言葉など、パワハラに該当するものが多く見られます。高齢者の怒りっぽさは、前頭葉の衰えによるものとされています。
さらに読む ⇒介護求人・転職は【みんなの介護求人】業界最大級の選べる働き方出典/画像元: https://job.minnanokaigo.com/news/kaigogaku/no451/セクハラ対策として、同性介助を基本とすることは重要ですね。
訪問介護におけるセクハラ被害は深刻で、介護職の約3割が経験しているという調査結果があります。
特に、自宅を訪問する介護では、身体に触れる機会が多く、セクハラのリスクが高いです。
セクハラ被害を防ぐため、同性介助を基本とすることや、会社としてのお客様に対するスタンスをはっきりさせることが重要です。
お客様を「パートナー」と捉え、対等な信頼関係に基づいたサービス提供を行うことが重要です。
セクハラが発生した場合には、一方の言い分だけを聞くのではなく、双方に話を聞いて真実を明らかにし、必要であればサービスを終了するといった毅然とした対応が必要です。
えー、マジ！？そんなん、怖すぎるやん！
介護現場におけるハラスメントの現状と課題
介護職の離職率が高いのは、ハラスメントが大きな原因の一つであるとも考えられます。
✅ 介護現場におけるハラスメントは深刻な問題であり、職員の離職につながるだけでなく、介護の担い手不足をさらに深刻化させる恐れがある。
✅ 国は介護事業者に対してハラスメント対策の強化を促しており、具体的には運営基準にハラスメント対策を規定し、対処方針の明確化を求めている。
✅ ハラスメント対策には、職員が安心して相談できる環境作り、ハラスメントとみなされる行為の明確化、職員への研修などが重要であり、早期の情報共有や組織的な対応が求められる。
さらに読む ⇒東京新聞 TOKYO Web出典/画像元: https://www.tokyo-np.co.jp/article/116561国は、介護現場におけるハラスメント問題を深刻に捉え、対策を強化していますね。
介護現場では、利用者・家族、職員間、上司・経営者からのハラスメントが深刻な問題となっています。
利用者・家族からのハラスメントは、暴言、威嚇・脅迫、暴力行為などが多く、職員のメンタルヘルスに深刻な影響を与え、出勤が憂鬱になったり、仕事に集中できなくなったり、退職を検討する職員もいます。
職員間のハラスメントは、パワーハラスメント、セクシャルハラスメント、モラルハラスメントなどがあり、職場環境の悪化、チームワークの低下、サービスの質低下につながります。
上司・経営者からのハラスメントは、不当な評価、過剰な業務負担、パワーハラスメントなどが挙げられ、組織全体の雰囲気を悪化させ、利用者へのサービス提供にも悪影響を及ぼす可能性があります。
そっかー、でも、介護職って、大変そうやねー。
介護現場におけるハラスメント対策の重要性
介護現場では、様々なハラスメントが発生する可能性があり、対策が急務ですね。
公開日:2024/10/21
✅ 介護現場では、利用者、家族、職員間、上司・経営者など様々な関係者からハラスメントが発生しており、職員のメンタルヘルスを損ない、離職率の上昇や人材不足に繋がっています。
✅ ハラスメントの具体的な事例としては、暴言、威嚇・脅迫、暴力行為、パワーハラスメント、セクシャルハラスメント、モラルハラスメントなどがあり、職員の精神的な負担や職場環境の悪化に繋がるだけでなく、サービスの質の低下にも影響を与えます。
✅ ハラスメント防止対策としては、明確な方針の策定と周知、相談窓口の設置、研修の実施などが挙げられ、組織全体で取り組むことで、安心して働ける環境を整備し、職員のメンタルヘルスを守り、人材確保につなげる必要があります。
さらに読む ⇒au Webポータル出典/画像元: https://article.auone.jp/detail/1/2/2/434_2_r_20241021_1729497615328771相談窓口の設置や研修の実施など、様々な対策を講じることで、安心して働ける環境を作ることが重要です。
これらのハラスメントは、職員のメンタルヘルスを損ない、離職率の上昇、人材確保の困難などに繋がります。
対策としては、明確な方針の策定と周知、相談窓口の設置、研修の実施などが挙げられます。
あんたね、昔は、もっとハラスメントはひどかったのよ！今は、だいぶマシになったのよ！
訪問介護の現場では、セクハラ問題など、多くの課題を抱えています。
しかし、企業や国の取り組みによって、少しずつ改善されていくことを期待しています。
💡 訪問介護の現場では、セクハラが深刻な問題となっている
💡 セクハラ対策として、同性介助や相談窓口の設置などが重要
💡 安心して働ける環境作りが、介護現場の課題
