スマホのマナーって、実は難しい！？ビジネスシーンでのスマホの使い方は、〇〇とは！？
💡 ビジネスシーンでのスマホのマナーは、時代とともに変化していることを理解する必要がある
💡 職場や会議など、場面に応じた適切な使い分けが求められる
💡 スマホの利用は、個人の自由ではなく、社会人としての責任が伴う
それでは、最初のテーマに移りましょう。
ビジネスシーンにおける携帯電話・スマホのマナー
ビジネスシーンでのスマホの使い方、改めて考えてみる良い機会ですね。
公開日:2018/05/25
✅ ビジネスシーンでの携帯電話・スマートフォンの利用においては、静かな場所で通話を行い、重要な連絡は必ずメモを取るなどのマナーが大切です。
✅ 特に公共の場での通話や情報共有には注意が必要で、重要事項は会社に戻ってから対応するなど、情報漏洩を防ぐ対策を講じることが大切です。
✅ ビジネスシーンにおける携帯電話・スマートフォンの使い方はまだ発展途上であり、状況に応じて適切な対応をすることが求められます。
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マナビルド出典/画像元: https://mana-bld.com/business-manner-cell-phone確かに、ビジネスシーンでは、スマホの使い方が難しいと感じます。
ビジネスシーンにおいては、携帯電話やスマートフォンの使用は不可欠なものですが、使用には十分な配慮が必要です。まず、使用前に必ず使用の可否を確認しましょう。病院内の一部や飛行機内など、携帯電話の使用が禁止されている場所では、使用を控える必要があります。また、映画館や美術館など、周囲に迷惑をかける可能性のある場所での使用も避けましょう。通話は静かな場所で行い、周囲に迷惑をかけないように心がけましょう。特に、外出先で重要な用件について話す場合は、周囲に聞かれてしまう可能性があるため、社内やプライベートな空間で行うようにしましょう。歩きながらの携帯電話・スマホの使用は大変危険です。周囲の状況に注意が向かず、事故を起こす可能性が高まります。立ち止まって使用するか、安全な場所に移動してから使用しましょう。自転車や自動車の運転中の操作は法律で禁じられており、絶対に避けましょう。電波状況にも気を配り、電波状況が悪い場所では、通話前に電波状況を確認し、必要に応じて場所を変えるなど、状況に応じて対応しましょう。これらのマナーを守り、ビジネスシーンで携帯電話・スマホを適切に利用することで、周囲への迷惑を最小限に抑え、会社の信用を高めることに繋がります。
そうやね、スマホは便利やけど、使い方間違えると、アカンことになるけんね。
新社会人必見！ビジネスシーンでのスマホの使い方
新社会人の方にとっては、特に重要な情報ですね。
✅ 記事では、社会人に本当におすすめできるビジネス向けスマホ機種ランキングと、おすすめできないビジネス向けスマホ機種が紹介されています。
✅ おすすめ機種は、性能・機能が高く、ビジネスシーンで活躍できる機種が選ばれており、それぞれの機種の特徴と利点が詳しく解説されています。
✅ 一方、おすすめできない機種は、スペックや機能がビジネス利用に適していない点が挙げられており、具体的な機種名と理由が示されています。
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モバイルドットコム出典/画像元: https://mobile-com.ne.jp/ranking/business/スマホの機種選びも、ビジネスシーンでは重要なポイントですね。
スマホはビジネスにおいて欠かせないツールですが、学生時代のような使い方では問題が生じます。特に、新社会人はビジネスシーンでのスマホの適切な使い方を理解する必要があります。様々な企業では、個人スマホの持ち込みを認め、社用携帯と個人携帯の二台持ちを解消しています。しかし、企業秘密保護の観点から、工場や医療現場などではスマホの持ち込みが禁止されている場合もあります。社内ではマナーモード、商談中は電源オフが基本です。移動中は着信があった場合は、電話を切ってからかけ直すなど、周囲への配慮が必要です。相手への連絡は、会社への電話を優先し、直接携帯電話に電話する際は、事前に会社に連絡を入れるのが基本です。スマホは便利なツールですが、使い方を誤るとビジネス上のトラブルに繋がる可能性があります。ビジネスシーンでは、周囲への配慮を忘れずに、適切なマナーを守ってスマホを活用しましょう。
スマホなんか、電話ができりゃええんじゃよ。
会議中のスマホいじりについて
会議中のスマホいじりは、確かに気になるマナーですね。
公開日:2022/04/07
✅ 日本能率協会の調査によると、ビジネスパーソンは会議中のスマホいじりを最も気になるマナー違反と考えており、約7割が社内外の相手を問わず不快に感じている。
✅ また、ビジネスマナー全体としては、8割以上のビジネスパーソンが必要だと感じている一方で、特に20代男性においては必要性を感じていない割合が高いことが明らかになった。
✅ 会議中にスマホを使う際は、相手に一声かけるなど、周囲への配慮が求められ、コロナ禍においては、従来のOJT機会が減っていることから、意識的に学ぶ機会を作ることも重要だとされている。
さらに読む ⇒FNNプライムオンライン｜フジテレビ系FNN28局のニュースサイト出典/画像元: https://www.fnn.jp/articles/-/343679?display=full若い世代は、特に意識していかないといけないですね。
日本能率協会が実施したアンケート調査によると、約7割のビジネスパーソンが会議や打ち合わせ中のスマホいじりをマナーとして気にすることがわかりました。特に、社外との会議では73.1%、社内会議でも68.6%がスマホいじりを気にしており、他の行動よりも高い割合を占めています。一方、20代男性はビジネスマナーの必要性を感じていない人が多く、その理由としてネットを中心としたコミュニケーションが多いことや、外部に対する意識の低下などが考えられます。会議中にスマホを使用する際は、メモを取る旨を相手に伝えるなど、周囲への配慮が大切です。また、スマホだけでなく、服装や言葉遣いなど、様々な場面におけるビジネスマナーを意識することで、良好な人間関係を築き、仕事を進める上でスムーズにコミュニケーションをとることができるでしょう。
会議中にスマホいじってたら、めっちゃ怒られるで！
コロナ禍におけるビジネスにおける電話マナー
コロナ禍で、電話マナーの重要性も高まっていますね。
✅ 本記事は、ビジネス電話対応研修の内容とプログラム例について解説しています。
✅ 研修内容は、新入社員向けから上級者向け、クレーム対応、カスタマーサポートなど、対象者や目的に合わせて多岐に渡ります。
✅ 具体的なプログラム例として、新人向け、営業パーソン向け研修のプログラムが紹介されています。
さらに読む ⇒株式会社ガイアシステム |出典/画像元: https://www.gaiasystem.co.jp/human/column/freshman-telephonesupport/研修を通して、電話マナーを学ぶことは大切ですね。
コロナ禍の影響で、OJTの機会が減っていることから、組織として学ぶ機会を提供したり、個人が意識して自ら学ぶ姿勢を持つことが重要になります。仕事で社外に出る機会のある人は携帯電話を使用する機会が多いですが、固定電話と比べて相手への配慮が必要になります。電話をかける前のポイントとして、固定電話の使用を基本とし、電話をかける時間帯や場所を考慮すること、メールやチャットなどのツールも活用することなどを説明しています。また、通話中のポイントとして、自分の会社名と氏名を名乗り、相手の時間を尊重して短く簡潔に話すこと、丁寧な言葉遣いを心掛けることなどを説明しています。さらに、携帯電話を使用する際の注意点として、電話に出られない場合の対応、会議中や移動中の電話、プライベートな内容の電話などについて説明しています。携帯電話は便利なツールですが、社会人としてのマナーを守って使用することが重要です。本文の内容を参考に、相手に不快感を与えないように、適切なビジネスマナーで携帯電話を使用しましょう。
コロナ禍でも、電話は大切やけんね。
職場におけるスマホ利用のマナー
職場でのスマホ利用は、特に注意が必要ですね。
✅ 仕事中のスマホ利用は、業務に必要であれば問題ありませんが、私用での利用は控えるべきです。特に、ゲームやSNSなどの私用目的での利用は、職場では許されないと考えてください。
✅ 職場でスマホの充電をする際は、職場や上司に許可を得ることが大切です。私用での充電は、職場のルールを確認し、必要な場合は許可を得ましょう。
✅ 仕事中のスマホ利用におけるマナーとして、患者さんや職場のスタッフの写真を無許可でSNSに投稿することは、個人情報保護や職場の信用に関わるため、控えるべきです。また、訪問リハビリなど外出先での電話は、周囲に聞こえない場所に移動し、声のトーンとボリュームを下げて話すなど、周囲への配慮が必要です。
さらに読む ⇒マイナビコメディカル｜医療従事者向けの求人情報・転職サイト出典/画像元: https://co-medical.mynavi.jp/contents/therapistplus/workstyle/business_manner/5677/患者さんや職場のスタッフへの配慮は、大切ですね。
職場におけるスマホ利用のマナーについて解説しています。仕事中に私用のスマホを使用する際には、業務に必要かどうか、職場や上司の許可を得ているかなどを確認する必要があると述べています。また、職場での充電、欠勤連絡、SNSへの投稿、患者さんとの会話など、様々な場面におけるスマホ利用のマナーについて具体例を挙げて説明しています。特に、患者さんの個人情報や職場の機密情報を含む会話は、周囲に聞こえない場所で、声のトーンを落として行うべきだと強調しています。職場では、スマホ利用に関するルールを理解し、マナーを守って業務に励むことが重要です。
スマホは、使い方次第で、お助けアイテムになるんじゃよ。
今回の記事では、ビジネスシーンにおけるスマホのマナーについて、様々な角度から解説しました。
💡 ビジネスシーンでのスマホ利用は、周囲への配慮が大切
💡 職場や会議など、場面に応じたマナーを理解することが必要
💡 スマホの適切な活用は、仕事のパフォーマンス向上にも繋がる
