『とくし丸』は高齢者の買い物難民を救う救世主？移動スーパー『とくし丸』とは!!?
💡 『とくし丸』は、高齢者向け移動スーパーとして、全国で展開されている。
💡 『とくし丸』は、スーパーとの連携により、地域に根ざしたサービスを提供している。
💡 『とくし丸』は、高齢者の買い物難民問題だけでなく、地域経済の活性化にも貢献している。
それでは、第一章、『とくし丸』の誕生と全国展開についてお話します。
『とくし丸』の誕生と全国展開
『とくし丸』の誕生は、高齢化社会における買い物難民問題の深刻さを物語っています。
公開日:2022/04/21
✅ 移動スーパーは、高齢化社会における「買い物難民」や「買い物弱者」の増加、コロナ禍での三密回避ニーズの高まりを受け、注目を集めているビジネスモデルである。
✅ 移動スーパーは、顧客の声を直接聞き取り、商品ラインナップや販売場所を柔軟に調整できること、三密を回避できる販売形態である点が強みである。
✅ 一方で、顧客ニーズへの対応、在庫管理、収益確保といった課題も存在し、成功には、顧客との密接なコミュニケーション、効率的な在庫管理システム、適切な価格設定などが求められる。
さらに読む ⇒リテールガイド | 小売・流通業界の最新ニュース・トレンドを発信出典/画像元: https://retailguide.tokubai.co.jp/strategy/4379/『とくし丸』のビジネスモデルは、地域スーパーとの連携という点でユニークですね。
『とくし丸』は、徳島県で創業した移動スーパーで、地域スーパーとの連携により、全国47都道府県に進出を果たしました。既存のスーパーよりも10円上乗せした価格設定で、スーパーとドライバーで5円ずつ分け合う「+10円ルール」を採用し、ドライバーの収入を増やしつつ、利用者にも利便性と負担のバランスを実現しました。また、既存の個人商店の商圏を侵害しない「300メートルルール」も設け、地域との共存を重視しています。スーパーとの連携と独自のビジネスモデルにより、『とくし丸』は買い物難民の解消と地域経済活性化に貢献しており、今後も更なる拡大を目指しています。
なるほどね。スーパーとドライバーで5円ずつ分け合うとか、面白い仕組みだな。
『とくし丸』のサービス内容と社会貢献
『とくし丸』は、高齢者の生活の質向上に貢献している素晴らしいサービスですね。
✅ 移動スーパー「とくし丸」は、買い物難民の支援を目的として2012年に設立され、全国143社のスーパーと提携し、約15万人のお客さまに利用されています。2021年の年間流通総額は212億円に到達し、前年比140％の成長を遂げました。
✅ とくし丸は、高齢者の生活の質向上を目指し、新たなサービス構築に向けて協業企業を募集しています。高齢者の課題解決に貢献する企業と連携し、家庭用電化製品、介護用品など、高齢者向けの商品やサービスの開発を進めていく予定です。
✅ とくし丸は、1,000台の車両を突破し、今後も販売エリアを拡大することで「買い物難民」という言葉がなくなることを目指しています。地域スーパーとの連携を強化し、高齢者の課題解決に貢献するため、移動スーパー事業の更なる発展を目指しています。
さらに読む ⇒PR TIMES｜プレスリリース・ニュースリリースNo.1配信サービス出典/画像元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000632.000008895.html高齢者の見守り活動にも貢献しているとは、素晴らしいですね。
株式会社とくし丸は、買い物弱者と呼ばれる、近所のスーパーの閉店などにより、日常生活での買い物が困難な人々、特に高齢者を対象に、移動スーパーを運営しています。移動スーパーは、高齢者の見守り活動にも貢献しており、消費者庁の「買い物支援を通じた見守り活動の実証事業」にも参加しています。とくし丸の移動スーパーは、地域のスーパーマーケットから商品を預かり、販売代行する個人事業主である「販売パートナー」によって運営されています。販売パートナーは、高齢者との会話を通して、消費者トラブルなどの情報を収集し、必要があれば自治体や警察に共有することで、高齢者の見守りに役立っています。消費者庁の実証事業では、移動スーパーでの販売時に高齢者へのヒアリングを行い、消費者トラブルの被害情報を地域協議会に共有することで、高齢者の安全確保に努めています。また、分かりやすい注意喚起チラシを配布することで、被害の未然防止にも取り組んでいます。とくし丸は、培ってきた見守り方法を他の民間事業者にも共有することで、高齢者の社会課題解決を目指しています。今後は、他の事業者との連携や行政との連携を強化することで、買い物弱者だけでなく、高齢者が抱える様々な社会課題の解決に貢献していく予定です。
あんた、とくし丸、ただの移動スーパーじゃないのよ。高齢者のSOSをキャッチする秘密兵器よ。
『とくし丸』のビジネスモデルと顧客満足
「とくし丸」は、フランチャイズ方式で展開されているんですね。
✅ 「とくし丸」は、移動スーパーマーケット事業をフランチャイズ方式で展開し、買い物難民と呼ばれる高齢者層に食料品を届けている。
✅ オイシックスは、とくし丸の株式を取得することで地方のシニア層へのリーチ拡大と、定期購入モデルの知見を活用した顧客分析による効率的な売上増加を目指している。
✅ オイシックスは、とくし丸の年間流通金額を3年後までに100億円にまで引き上げることを目標とし、献立キットなどの独自商品開発も検討している。
さらに読む ⇒ECzine（イーシージン）出典/画像元: https://eczine.jp/news/detail/3116オイシックスにとっても、新たな顧客層を獲得できる良い機会ですね。
株式会社とくし丸は、高齢者の買い物難民問題を解消するため、移動スーパーとして地域に根ざしたサービスを提供しています。オイシックス・ラ・大地株式会社の執行役員である新宮歩氏は、オイシックスがリーチできなかったシニア層の社会的課題に貢献したいという思いから、とくし丸に参画しました。とくし丸は、スーパーと販売パートナー（個人事業主）、そして顧客というBtoBtoBtoCのビジネスモデルで運営されています。スーパーは、低投資で安定収入を得ることができ、地域貢献にも繋がるため、新規事業として成功しています。販売パートナーは、車両を用意すれば未経験でも成功しやすいビジネスモデルであり、地域貢献を実感できます。顧客は、週2回の訪問で、自分の好きなものを選んで購入できることから、買い物を楽しんでいます。
へぇー、オイシックスって、とくし丸とも繋がっとるんや。知らんかったわ。
『とくし丸』が目指す未来
「とくし丸」は、顧客とドライバーの継続率が高いサービスなんですね。
公開日:2022/09/05
✅ 「とくし丸」は、高齢者の買い物難民問題を解決するため、オイシックス・ラ・大地が2019年に子会社化した移動スーパー事業です。
✅ スーパー、販売パートナー、顧客の三方良しとなるBtoBtoBtoCビジネスモデルで、地域貢献とシニアの社会的孤立解消に貢献しています。
✅ 高齢者の見守りや電球交換など、アナログなサービスならではの付加価値を提供することで、顧客とドライバーの継続率が高いサービスとなっています。
さらに読む ⇒10年後の高齢者マーケットと『とくし丸』の成長戦略 _流通・小売業界 ニュースサイト【ダイヤモンド・チェーンストアオンライン】出典/画像元: https://diamond-rm.net/management/135392/高齢者の社会課題解決に貢献する、素晴らしい取り組みですね。
とくし丸は、単に食品を届けるだけでなく、電球の取り替えや買い物代行など、高齢者の見守りも兼任することで、顧客との信頼関係を築いています。このアナログなサービスは、一朝一夕には真似できない独自の強みであり、高齢化社会における重要な役割を担っています。今後、とくし丸は、車両数を増やし、全国展開を進め、買い物難民という言葉を死語にすることを目指しています。また、ドライバーの質を高め、地域コミュニティの再生やUターン・Iターン促進にも貢献していく予定です。
高齢化社会において、とくし丸は重要な役割を担っているんだな。
高齢者見守り活動への取り組み
能登半島地震の発生を受け、とくし丸が救援活動を実施していたのは、知りませんでした。
✅ 能登半島地震の発生を受け、移動スーパーとくし丸は経済産業省からの要請で救援活動を実施し、物資配布や移動販売支援を行った結果、経済産業省から感謝状を授与されました。
✅ とくし丸は、被災地の復旧・復興フェーズに合わせて、地元の販売パートナーと連携し、移動販売支援や地域活性化イベントを実施することで、被災地の生活支援と地域経済の活性化を目指しています。
✅ 今回の被災地での経験を活かし、とくし丸は平常時も非常時も地域を支えるインフラを目指し、販売パートナーの募集やスーパーとの提携を強化することで、稼働台数を増やし、より多くの地域へ支援を届けることを目指しています。
さらに読む ⇒下北沢経済新聞出典/画像元: https://shimokita.keizai.biz/release/303840/とくし丸は、平常時も非常時も地域を支えるインフラを目指しているんですね。
とくし丸は、高齢者の社会課題解決に積極的に取り組んでおり、消費者庁の「買い物支援を通じた見守り活動の実証事業」にも参加しています。販売パートナーは、高齢者との会話を通して、消費者トラブルなどの情報を収集し、必要があれば自治体や警察に共有することで、高齢者の見守りに役立っています。消費者庁の実証事業では、移動スーパーでの販売時に高齢者へのヒアリングを行い、消費者トラブルの被害情報を地域協議会に共有することで、高齢者の安全確保に努めています。また、分かりやすい注意喚起チラシを配布することで、被害の未然防止にも取り組んでいます。
とくし丸、あんた、災害時でも頼りになる存在よ。
本日は、「とくし丸」についてご紹介させて頂きました。高齢化社会における買い物難民問題の解決に貢献する、素晴らしいサービスですね。
💡 『とくし丸』は、高齢者向けの移動スーパーとして、全国で展開されている。
💡 『とくし丸』は、スーパーとの連携により、地域に根ざしたサービスを提供している。
💡 『とくし丸』は、高齢者の買い物難民問題だけでなく、地域経済の活性化にも貢献している。
