心を癒すコミュニケーション術？とは！？
💡 言葉以外のコミュニケーション手段である『非言語コミュニケーション』の重要性について解説します。
💡 効果的なコミュニケーションを築くための3つの要素を紹介します。
💡 ポジティブ・セルフトークや心の対話を通して、自分自身を癒す方法について解説します。
それでは、最初の章に入ります。
コミュニケーションの2つの側面
非言語コミュニケーションは、言葉だけでは伝わらない感情や意図を伝える上で非常に重要な役割を果たしていますね。
✅ 非言語コミュニケーションとは、言葉を使わずに行う意思伝達のこと。表情、ジェスチャー、声のトーン、視線、服装など、様々な要素が含まれる。
✅ 非言語コミュニケーションは、言葉以上に感情を伝える力を持つ。同じ行動でも、状況や文化によって異なる解釈がされる場合がある。
✅ 非言語コミュニケーションは、情報の提供、感情表現、相互作用の調整など、様々な役割を持つ。相手との良好なコミュニケーションを構築するために、非言語コミュニケーションへの理解が不可欠。
さらに読む ⇒カオナビ｜【シェアNo.1】社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム出典/画像元: https://www.kaonavi.jp/dictionary/non-verbal-communication/確かに、同じ言葉でも、表情やジェスチャーによって全く異なる意味を持つことがありますね。
コミュニケーションには、言葉を用いる『言語コミュニケーション』と、言葉以外の手段を用いる『非言語コミュニケーション』の2つがあります。言語コミュニケーションは、言葉や文章を通して情報を伝える方法ですが、非言語コミュニケーションは、表情、ジェスチャー、声のトーン、視線などを通じて情報を伝えます。メラビアンの研究によると、コミュニケーションにおける情報の伝達割合は、言語が7%、声のトーンや音量が38%、身体的な動きやジェスチャーが55%とされており、非言語コミュニケーションがコミュニケーションにおいて大きな役割を果たしていることがわかります。非言語コミュニケーションは、言語コミュニケーションの土台となるものであり、言葉の解釈やコミュニケーションの成否に影響を与えます。例えば、言葉で「いつでも遠慮なく聞いてください」と言われても、周りの雰囲気や相手の様子から、実際に質問しにくい状況だと感じる場合があるように、非言語コミュニケーションは言葉以上の影響力を持っています。適切な非言語コミュニケーションは、言語コミュニケーションの効果を高め、相手に好印象を与え、コミュニケーションを円滑に進めるために重要です。表情、ジェスチャー、声のトーンなどを意識することで、より相手に伝わるコミュニケーションを築くことができます。
なるほどね、コミュニケーションって奥が深いけんね。
効果的なコミュニケーションを築くための3つの要素
アクティブリスニングは、相手に共感し、理解を深めることで、より深いコミュニケーションを築くことができますね。
✅ アクティブリスニングとは、相手の話を積極的に聞き、その人の成長を促し、自己解決を支援する聴き方です。アメリカの臨床心理学者カール・ロジャーズが提唱したもので、話し手の主体性を尊重し、建設的な選択をできるようにサポートすることを重視します。
✅ アクティブリスニングは、会話から相手の感情を理解し、本質的な部分を汲み取ることによって、話し手が「理解されている」と感じ、さらに自分の考えを話せるようになるため、問題の本質に気づきやすくなり、自己解決に繋がります。また、信頼関係向上、コミュニケーション力向上など、様々な場面で重要な役割を果たします。
✅ アクティブリスニングは、カウンセリング、接客、看護、上司と部下など、コミュニケーションが発生する様々な場面で活用されます。それぞれのシーンにおいて、相手の話に耳を傾け、共感し、理解を深めることで、より良い関係を築き、問題解決やストレス軽減に繋げることが期待されます。
さらに読む ⇒ツギノジダイ｜中小企業の事業承継や経営課題の解決に役立つメディア出典/画像元: https://smbiz.asahi.com/article/15333005言葉だけでなく、表情やジェスチャーなども意識することで、より効果的に相手に伝わるコミュニケーションを築くことができますね。
効果的なコミュニケーションを築くためには、言葉、アクティブリスニング、身体言語と表情の3つの要素を理解し活用することが重要です。言葉は感情や思考を伝えるための基本的なツールであり、適切な言葉選びが相手に正確な意図や感情を伝えることに繋がります。さらに、言葉だけでなく、表情や身振りなどの非言語的要素もコミュニケーションに重要な役割を果たし、相手の理解を深めたり、信頼関係を築いたりする上で有効です。アクティブリスニングは、相手の話を真剣に聞き、理解しようと努めることで、相手は自分の話が理解され、尊重されていると感じ、より深いコミュニケーションを築くことができます。アクティブリスニングには、相手の言葉を要約して返したり、質問を投げかけたり、相手の表情や声の調子に注意深く耳を傾けることなどが含まれます。姿勢、ジェスチャー、表情は、言葉ではなかなか表現できない感情や意図を伝える上で重要です。例えば、自信に満ち溢れた姿勢や、笑顔は相手に好印象を与え、コミュニケーションを円滑に進める効果があります。
あら、昔は、そんなこと考えずに、自分の話ばっかりしてたわね。
ポジティブ・セルフトークで自分を高める
ポジティブ・セルフトークは、自己肯定感を高め、行動力を向上させる効果があるんですね。
✅ セルフトークとは、自分自身に対して無意識に投げかける言葉であり、ポジティブなセルフトークは自己肯定感を高め、行動力を向上させ、自信に繋がる一方で、ネガティブなセルフトークは自己肯定感を下げ、行動を阻害し、負のスパイラルに陥る可能性がある。
✅ セルフトークは毎日のように繰り返されるため、人生観や自己イメージに大きな影響を与えるので、意識的にポジティブなセルフトークを心がけることが重要である。
✅ ポジティブなセルフトークは、行動力を高め悩みを小さくし自信に繋がるため、具体的な例文などを参考に、自分自身に肯定的な言葉を投げかける習慣をつけることで、より良い人生を送ることができる。
さらに読む ⇒ミズカラ出典/画像元: https://mizukara.com/magazine/selftalk/ネガティブなセルフトークは、自己肯定感を下げ、行動を阻害する可能性があるため、意識的にポジティブな言葉をかけるように心がけたいですね。
ポジティブ・セルフトークは、自分自身に対して肯定的な言葉やフレーズを使うことで、自己肯定感や自己価値感を高め、ストレスを軽減し、パフォーマンスを向上させる効果があります。ネガティブな内部対話は、自己否定感や不安、うつ病などの問題につながる可能性があります。ポジティブ・セルフトークを実践するためには、自己肯定的な表現を意識し、自分の長所や成功体験に焦点を当てることが重要です。また、ストレス対処法として、ポジティブな視点や解決策を見つけるように努めることも大切です。ポジティブ・セルフトークは失敗時や新しい挑戦に取り組む際に、自分を励まし、信頼感を高めることができます。継続的な実践を通じて習慣化することで、自己意識や目標設定の向上にも役立ち、充実した生活を送るために役立ちます。
ポジティブな言葉って、なんか恥ずかしいわ。
過去の傷を癒す心の対話
過去の傷やトラウマと向き合うことは、とても勇気がいることですが、心の癒しにつながるんですね。
公開日:2024/11/20
✅ 過去のトラウマや傷ついた子供時代の自分と向き合い、それを癒すためのステップとして、大人の自分が優しく受け入れるというプロセスが重要である。
✅ このプロセスでは、過去の感情を認め、受け入れることで自己肯定感と心の平穏を得ることができ、未処理の感情を解放し、過去の傷を癒すことが可能になる。
✅ 感情を適切に処理することで心の健康が改善される。感情を感じきり、表現することで、過去の感情が解放され、同じような状況でも過去の影響を受けにくくなる。
さらに読む ⇒MELOS（メロス）出典/画像元: https://melos.media/wellness/215648/2/過去の感情を受け入れ、共感することで、自己受容と自己肯定感を高め、心の平穏を得ることができるのは素晴らしいですね。
過去のトラウマや傷ついた感情を癒すための方法として、大人の自分が過去の子ども時代の自分と対話する方法があります。過去の感情を受け入れ、共感することで、自己受容と自己肯定感を高め、心の平穏を得ることが目的です。具体的には、過去の自分に優しく語りかけ、感情を受け入れることで、未処理の感情を解放し、過去の傷を癒すことができます。この方法を実践することで、幼少期の経験に基づいた行動パターンや感情的な課題が解決し、人生におけるトラブルが減少するとされています。感情が溢れてきた場合は、無理に抑えずに感じきることで、心が軽くなり、感情的な課題が解決へと動き出します。感情を適切に表現し処理することで解消されるという「情動処理理論」に基づき、未処理の感情は心理的な障害や問題行動として現れる可能性があるため、感情を感じきり、表現することが重要です。
過去のトラウマって、忘れようとしても忘れられんもんね。
監修者の想い
監修者の方の経験に基づいたお話は、とても説得力がありますね。
公開日:2024/09/09
✅ トラウマは個人の対処能力を超えた出来事による心理的・感情的苦痛であり、特に幼少期に経験したトラウマは人生に大きな影響を与える。
✅ トラウマは人生にネガティブな影響を与える一方で、困難な経験を乗り越えることで精神的な成長をもたらす「心的外傷後成長（PTG）」が起こることもある。
✅ トラウマからの回復は困難な場合もあるため、臨床心理士などの専門家に相談したり、カウンセリングを受けたりすることが有効である。
さらに読む ⇒カウンセリングや教育分析・スーパービジョンは横浜の心理オフィスKへ | (株)心理オフィスK出典/画像元: https://s-office-k.com/personal/column/cause-of-illness/childhood/life-traumaトラウマは、人生に大きな影響を与える一方で、克服することで精神的な成長にも繋がるんですね。
監修者は、親子関係心理学の専門家で、自身も過去に困難な経験を経て心理学を学び、人生を好転させた経験をもとに、多くの人に心の癒しを提供しています。
あら、昔は、そんなこと考えもしなかったわね。
今回の記事では、コミュニケーションの重要性や心の癒しについて、様々な角度から解説しました。
💡 言葉だけでなく、非言語コミュニケーションの重要性を理解することで、より効果的なコミュニケーションを築くことができます。
💡 ポジティブ・セルフトークや心の対話を通して、自分自身を癒し、成長させていきましょう。
💡 過去の傷やトラウマと向き合うことは、心の健康を保つ上で重要なプロセスです。
