キャッシュレス決済って、本当に便利なの？キャッシュレス決済のメリットとは！？

💡 キャッシュレス決済の種類や仕組みが分かります。

💡 キャッシュレス決済のメリットとデメリットが分かります。

💡 日本のキャッシュレス化の現状と課題が分かります。

✅ この記事では、近年のLTV（顧客生涯価値）の重要性が高まっている背景とその重要性について解説しています。

✅ LTVを最大化するためには、顧客獲得、顧客維持、顧客拡大の3つのフェーズにおいて、それぞれ適切な施策を実行する必要があると述べています。

✅ 具体的には、顧客獲得ではターゲティング精度を高め、顧客維持では顧客エンゲージメントを促進し、顧客拡大ではアップセルやクロスセルを積極的に行うことが重要であると説明しています。

✅ この記事は、キャッシュレス決済の基礎知識を解説し、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済のそれぞれの特徴・メリット・デメリットを比較しています。

✅ さらに、それぞれの決済方法におけるおすすめサービスや、自分に合ったキャッシュレス決済の選び方を紹介しています。

✅ 記事では、各決済方法の具体的なサービス例や、利用における注意点なども詳しく解説しており、キャッシュレス決済を初めて利用する人にも分かりやすく説明しています。

✅ 2025年大阪・関西万博では、会場内での決済手段が「キャッシュレス決済」のみとなり、現金での支払いは不可となります。

✅ 会場内ではクレジットカード、IC型電子マネー、QR型電子マネーなどのキャッシュレス決済手段が利用可能となり、現金が使えない来場者向けにはプリペイドカードの販売も検討されています。

✅ 万博では、キャッシュレス決済に加えて、独自の電子マネーやポイントサービスに対応したオリジナルアプリ「EXPO 2025デジタルウォレット」を導入し、利用状況に応じてNFTなどの特典が提供される予定です。

✅ 調査によると、現金使用額は日本が最も高く、月額約2万円で、中国の約7倍という結果でした。日本の現金使用額は韓国よりも高いですが、中国は日本と比較して現金の使用が非常に少ないことが明らかになりました。

✅ キャッシュレス決済手段の保有率は、日本と韓国ではクレジットカードが、中国ではスマホ決済が最も高いという結果でした。特に、デビットカードの保有率は、中国と韓国が非常に高く、日本は14%と低くなっています。

✅ スマホ決済の使用金額において、日本は1,000円未満の少額決済での利用が多く、中国では10,000円以上の高額決済でも利用されていることが明らかになりました。これは、日本のスマホ決済がまだ発展途上であるのに対し、中国ではすでに生活の様々な場面で利用されていることを示しています。

✅ 日本のキャッシュレス決済導入状況は、店舗では80%と高い割合で導入されていますが、クレジットカード、コード決済、電子マネーの導入率はそれぞれ63.3%、 55.6%、29.7%と、必ずしも高いとは言い難く、今後の課題といえます。

✅ キャッシュレス未導入の主な理由は、現金のみで困っていない、決済手数料が高い、メリットを感じられないなどです。特に、現金のみの決済で困っていないという理由が最も多く、キャッシュレス導入のメリットを十分に理解されていない店舗も少なくないようです。

✅ 客単価が高い店舗ほどキャッシュレス利用率が高いという傾向があり、客単価の増加や購入履歴の活用、現金の取り扱いコスト削減など、キャッシュレス導入による効果を感じやすいようです。一方で、導入効果を実感できていない店舗では、決済手数料の高騰や顧客層とのミスマッチなど、導入効果を実感できない課題を抱えている可能性があります。

💡 キャッシュレス決済は、様々な種類があり、それぞれ特徴があります。

💡 キャッシュレス決済は、私たちの生活をより便利にする可能性を秘めています。

💡 日本のキャッシュレス化は、今後ますます進むと考えられます。