荷物追跡サービス徹底解説！クロネコヤマト、佐川急便、再配達、便利な活用法は？荷物追跡の基本から再配達、法人向けサービスまで網羅！

今回は、荷物追跡サービスについて詳しく解説していきます。

荷物の状況をリアルタイムで確認する方法や、再配達の手続き、企業向けの便利なサービスまで、幅広くご紹介していきます。

荷物追跡サービスの基本

荷物追跡サービスの基本についてご説明します。

ヤマト運輸の追跡サービスは、多くの方が利用していると思います。

どのように利用できるのか、詳しく見ていきましょう。

クロネコヤマトの追跡情報について調べ方を解説！よくある疑問点も解決

公開日:2025/04/24

✅ クロネコヤマトの荷物追跡は、ヤマト運輸の公式サイト、公式アプリ、LINE公式アカウントの3つの方法で、荷物お問い合わせシステムを利用して行える。

✅ 追跡には送り状番号が必要で、荷物の状況（受付、発送、輸送中、配達中など）を詳細に確認できる。

✅ よくある質問として、荷物が届かない場合の対応や、追跡番号の確認方法、調査中の意味などについてのQ&Aが提供されている。

さらに読む ⇒梱包材 緩衝材のネット通販【コンポス】 公式出典/画像元: https://www.putiputi.jp/blog/column/2504_kuroneko01/?srsltid=AfmBOor89KWpJYqoMX_n9eL5Gnuo9Z-hohnPrPrOpHO1DVfaLmQA0kyA

クロネコヤマトの追跡サービスは、本当に便利ですよね。

様々な方法で追跡できるのは、利用者のことをよく考えられていますね。

クロネコヤマトの荷物追跡サービスは、荷物の状況を詳細に把握するための便利なツールです。

追跡方法は多岐にわたり、ヤマト運輸公式サイト、Google検索、公式アプリを利用できます。

公式サイトでは、送り状番号を入力することで最大10件の荷物を一括追跡できます。

Google検索では、送り状番号を検索するだけで追跡ページにアクセス可能です。

公式アプリでは、送り状番号の入力に加え、不在連絡票の二次元コードをスキャンして追跡することもできます。

荷物の状況は、「受付」、「発送」、「輸送中」、「作業店通過」、「配達店到着」、「配達準備中」、「配達中」、「配達完了」、「依頼受付」、「持ち戻り」、「一時保管中」など、細かく表示されます。

もし送り状の控えを紛失した場合でも、追跡サービスを利用することで荷物の状況を確認できます。

うわー、めっちゃ便利やん！あたし、いつもネットショッピングするから、これは助かるわー！

問い合わせ方法とWebサービスの活用

次に、問い合わせ方法とWebサービスの活用についてご説明します。

ヤマト運輸の各種サービスに関する疑問や、困ったときの解決策について見ていきましょう。

ヤマト運輸に直接問い合わせる方法 電話番号・専用フォーム（メール）・チャットなど

✅ ヤマト運輸の問い合わせ方法は、サービスセンターへの電話、専用フォーム、チャットの3つがあります。電話では、集荷や再配達に関する問い合わせができ、AIオペレーターによる対応も可能です。

✅ 専用フォームでは、急ぎでない問い合わせや電話ができない場合に、詳細な情報を入力して後日回答を待つことができます。

✅ チャットは、住所変更による転送など、すでに配送された荷物の届け先を変更したい場合に利用でき、8時〜19時の時間帯で有人オペレーターが対応します。

さらに読む ⇒アプリオ出典/画像元: https://appllio.com/yamato-transport-how-to-inquire

問い合わせ方法が多様で、それぞれの状況に合わせて使い分けられるのはいいですね。

特にチャットは、手軽に問い合わせできるので便利だと思います。

ヤマト運輸のサービスに関する問い合わせ方法は、4つの主要なアプローチがあります。

まず、緊急性の高い問い合わせには、サービスセンターへの電話が有効です。

AIオペレーターによる集荷申し込みも可能です。

次に、急ぎでない問い合わせには、問い合わせフォームが適しています。

フォームから問い合わせ内容のカテゴリと項目を選択し、送信することで、担当者からの回答を待つことができます。

届け先の変更（転送）に関する問い合わせには、チャットによるオペレーターへの問い合わせが便利です。

お届け先変更フォームから、手続きを進められます。

また、Web集荷申し込みサービスを利用することで、オンラインで集荷手続きが可能となり、再配達申し込みや受け取り日時の変更も手軽に行えます。

あー、俺、よく再配達とかで電話すんのめんどくせーから、チャットとかええやん！