【ヤマト】ヤマト運輸の"集荷"を電話で依頼する方法｜ネットで依頼する方法も

ヤマト運輸の宅急便などの送り方を利用する際に家まで重たい荷物を取りに来てくれる集荷依頼する方法について解説します。

ヤマト運輸の集荷は個人の方でも送る荷物1個から無料で利用することが出来る便利なサービスで、ヤマト運輸の会員サービスであるクロネコメンバーズに加入していなくても利用することが出来ます。

集荷を依頼するための方法は、電話番号やインターネットからの依頼があります。

ドライバーさんが来てくれるとはいえ、ダンボール箱などでの梱包は自分でしなければいけませんが、送り状伝票についてはドライバーさんが持ってきてくれますし、梱包材がない場合は集荷の際に合わせて依頼すれば有料で持ってきてもらうことが出来ます。

ヤマト運輸では宅急便はもちろんのこと、小さい荷物を安く送ることが出来るクロネコDM便以外の送り方で集荷を利用することが出来ます。

ヤマト運輸の集荷依頼を電話で行う方法は、0570-200-200または0120-01-9625に電話することです。

受付時間は午前8時から午後21時までで、年中無休です。

また、スマートフォンや携帯電話からも依頼することができます。

ヤマト運輸に集荷を依頼する際の電話番号は、フリーダイヤル：0120-01-9625、またはナビダイヤル：0570-200-000です。

こちらは全国共通の電話番号となっています。

急いでいる場合は直接集荷担当ドライバーに連絡した方が早いです。

クロネコヤマトでは、電話で集荷依頼を行うことができます。

サービスセンターからセールスドライバーが指定の場所まで訪れ、荷物を預かり、お届け先まで配達してくれます。

集荷依頼の電話番号は、スマートフォン・携帯電話からは0570-200-200、固定電話からは0120-01-9625です。

受付時間は午前8時から午後21時までで、主に国内の宅急便が対象です。

ネコポスやクロネコDM便、国際宅急便の集荷依頼はできません。

クロネコヤマトの集荷依頼は、時間帯指定が可能です。

時間帯を指定したい場合は、AIオペレーターの質問に沿ってその旨を伝えれば、詳しく集荷日時を指定することが可能です。

また、クロネコヤマトの集荷依頼は、インターネットからも行うことができます。

インターネットからの依頼の場合は、手元に送り状がなくても手続きフォームから発送先の項目を簡単に記入できるだけでなく、デジタル割が適用されて60円お得になります。

さらに、クロネコヤマトのネット集荷は、クロネコメンバーズからも行えます。

クロネコメンバーズは、クロネコヤマトの無料会員サービスであり、荷物発送・受け取りに関する利便性の高いさまざまなサービスを受けることができます。

クロネコヤマトの集荷は、基本的に午前8時から午後18時半ごろまで対応しています。

時間帯を指定しない場合は前述した時間内にフリーでドライバーが集荷をしに訪れますが、時間帯指定によって料金が加算されるわけではないため、なるべく確実に受け渡しのできる時間帯を指定するようにしましょう。

また、集荷依頼をした当日に荷物を預けたいのであれば、集荷受付締切時間内に申し込みを済ませておく必要があります。

ヤマト運輸の集荷受付時間は夕方の16時までです。

集荷を依頼する方法は電話とインターネットから依頼する方法の2つがあります。

集荷を依頼すると持込割引が適用されず、実質的に送料が100円ほど高くなります。

しかし、集荷は無料で利用することができます。

集荷を依頼するとその日のうちに荷物を取りに来てもらうことができます。

集荷を依頼できる日は平日だけでなく、土曜日・日曜日・祝日も可能です。

営業所の営業時間内であれば、最寄りの営業所によっては21:00まで集荷してもらえることもあります。

ヤマト運輸の電話窓口にAIが導入されており、顧客が電話で問い合わせをする際にはAIが受け付けるようになっています。

AIの聞き取り能力は向上しており、問題なく取り次いでくれることが確認されています。

ただし、一部の顧客はAIに対して心配や不安を抱くこともあるかもしれません。