佐川急便の置き配について知っておこう！！

ウイルスの蔓延により人との接触に慎重になった世の中で、外に買い物に行かずとも家でネット注文をする人が増えました。

そのような環境下であることから、非対面で荷物を受け取ることができる「置き配」の需要が増加しています。

ネット通販からの商品を消費者に届ける大切な役目を果たしている配送会社ですが、実は大手である佐川急便は「置き配」ができないという声がありました。

しかし、佐川急便では2020年春に場所の指定ができる配達サービスを導入しており、飛脚宅配便・飛脚航空便・飛脚ジャストタイム便のみ対象となりますが、「置き配」が可能です。

在宅時は非対面での荷物受け取りが可能です。

佐川急便で置き配を利用するためには、飛脚宅配便、飛脚航空便、飛脚ジャストタイム便のいずれかの配送方法を選択している必要があります。

ただし、販売企業が佐川急便との指定場所配送サービスの契約をしていない場合は、置き配を利用することができません。

佐川急便で置き配をしてもらう方法は2つありますが、具体的な方法については記事内には記載されていません。

置き配は、注文者が商品を注文したオンラインショップが配達会社と置き配契約をしている場合に限り利用できます。

例えば、Amazonでは佐川急便と置き配契約をしているため、注文者は「置き配」での商品受け取りを選択できます。

ただし、オンラインショップが配達会社と置き配契約をしていない場合は基本的には配達員から置き配を断られてしまいます。

ただし、配達員次第で置き配に対応してくれる場合もあります。

楽天市場やTSUTAYAなど一部のオンラインショップでは置き配が可能です。

佐川急便と指定場所配送サービスの契約済みであれば、置き配が利用可能です。

商品の購入後、指定場所配送サービスを選択し、荷物の置き場所を指定します。

配達員は指定場所に商品を配置し、写真を撮影して配送が完了します。

また、在宅時には口頭で置き配をお願いすることもできますが、不在の場合は再配達になるので注意が必要です。

個人的に面白いと思った方法置き配OKのシールや札を玄関ドアに設置しても、佐川急便は置き配してくれません。

しかし、赤ちゃんが寝ています。

在宅しているのでチャイムは鳴らさずに置き配をお願いします」と張り紙する方法は有効かもしれません。

この方法はお金がかからず、赤ちゃんがいるかどうかに関係なく使えます。

ただし、近所の人に誤解を与える可能性があるため注意が必要です。

感染症が心配などの場合や、忙しくて手が離せないときにも便利な置き配サービス。

しかし、佐川急便で置き配が利用できない場合もあります。

出荷元が個別契約をしていない、置き配の指定場所がわかりにくい、生鮮食品や冷凍商品、予約商品、支払い方法が代金引換などが挙げられます。

これらの場合は、対面で受け取らなければいけません。

佐川急便は契約をしているオンラインショップ以外の商品に対しては、基本的に置き配に対応していません。

これは、過去に置き配に関するトラブルが起きているためです。

例えば、宅配ボックスに配達してしまい、購入者が商品を受け取ることができなかったり、玄関前に置き配設定にしたら、商品が雨で濡れてしまったりすることがあります。

配達会社側は、お客様とのトラブルを避けるため、置き配に対応しない方針を取っています。

しかし、置き配以外の受け取り方法もあります。

その中でも、スマートクラブで時間指定する方法がおすすめです。

スマートクラブは佐川急便の無料の会員制ウェブサービスで、配達日時を変更・指定することができます。

これにより、不在時に受け取れない場合や再配達依頼をする手間を省くことができます。

この方法ならお金もかからないですし、手間も少なくて済みます。

しかし、この方法は100％置き配してもらえる方法ではないです。

置き配してくれるかは出荷人次第です。

置き配希望をしても100％置き配してもらえるわけではない理由は、許可が必要であるという点に尽きます。

実際に合ったケースをもとに解説します。

あなたがAスポーツという会社の商品をネットで購入したとしましょう。

この場合、出荷人はAスポーツになります。

あなたは不在時に置き配してもらおうと考え、注文時に「不在時置き配希望」と入力しました。

しかし、Aスポーツ側は盗難の危険性から置き配は許可したくありません。

その場合、Aスポーツは配送業者に「置き配禁止」の指示を出します。

配送業者（佐川急便）は出荷人の指示に従わなくてはならないので、荷札に「不在時置き配希望」と書かれていても置き配はできなくなります。