この思いクレーマーに届け！核心のド真ん中を貫く名言8選
接客業あるある
一度でも接客業をしたことがある人からすれば、「え？」と思うようなお客さんは必ず一人はいたことでしょう。
世の中には本当にいろんな人がいるんだなーと思い知る瞬間ですが、店員を店員と思っていないような人もいたり、
お客様だから神様だろと勘違いしていらっしゃる人もいますよね。
クレーマーに告ぐ
クレーマーとはいっても、自覚があるのはほんと2割いるかいないかでしょうね。
その人にとっては常識でも、世間から見れば非常識である場合が多いからです。
でも、明らかに悪質なもとだと、精神的にダメージがあったり・・・。
今回はそんなクレーマーにビシっといいたい8選でスカッとしていただきます！
主にスーパー
店員さんは「子供がやったこと」に怒ってるんじゃありません。未払いの商品で遊んだり、狭い店内で走り回ったり、そういう「やってはいけないこと」を「ダメだと教えない親」に怒っているんです。それを「子供がやったことにいちいち目くじら立てて」と怒るのは見当違いもいいとこだよ
— 紬 (@11Hydr0) 2017年8月8日
こんな親がいるのかと、同じ大人として情けなくなることありますよね。
子どもの行いにも思うところはありますが、それについて責任を持つのは親の役目です。
まだまだその子はしつけが必要なのに、自由奔放にさせておいて自分は知らんぷり。
「やめなさい」と全く効果のない、辞めさせる気のない言い方しかしない親はもはや店員にとっては迷惑極まりない客です。
こんな親は恥ずかしい
子供のした事だから私には関係ないって線引きするって自分の子供じゃなくて他人として扱う事と同じだと思うけどね…???
それに何故気づかないんだって思うけどそういう親ばかりになってきてるのが悲しい現実よね†
ちゃんと子供に注意ができる親御さんを見かけると感動するレベル…??— りた?? (@gk8910) 2017年8月8日
せめて小学校を卒業するくらいまでは、ちゃんと叱ってほしいものですよね。
ほんとだよｗｗｗわたしらが白い目で見てるのは子供じゃなくて親だよｗｗｗｗわかってないぜ…
全くな！！！ダメって叱って手を繋いでくれたり子ども用カートに乗せたりしてるお母様には「かご使います！？あっレジまでお待ちしましょうか！？」ってくらい手厚い接客したくなる— 紬 (@11Hydr0) 2017年8月8日
子どもが二人いたりすると、上の子からは目が離れてしまうがちなのはわかります。
でも、自分の子どもがいたずらしたりしてしまうと年頃だということは知っているはずなので、事前にどう防止するか対策は練られるはずです。
それをしない親って、なんなんでしょう。
万引き犯
コンビニで高校生が万引きをしてそこの店の店長が捕まえたらしいんだ。それで、裏に連れていくとこう言った。
万引き犯「死んで詫びます」
店長「そういうことは生きてる価値がある人が言う言葉だ。君の死がなぜ詫びになる？」
店長、皮肉がキツすぎませんか
— すま瀬 (@nyansama_07) 2016年5月15日
店長・・・！
スカッとするけど、高校生にはちょっと難しすぎるかも？(笑)
でも、ここまで言える大人になりたいものですね。
惚れてまうやろ
店長かっこよすぎです。これはホレるｗ
— 津月あおい (@tsuzuki_aoi) 2017年3月8日
この高校生は、いい大人に出会えたと心から思いますね。
店長はニーチェ先生か何かなのか(゜Д゜)
— ふぉっけろん† (@fottkeron69) 2016年11月23日
あの深夜ドラマの・・・！(笑)でもかなり哲学的ですよね。
たしかに
「悪気はなかったんです」と謝罪されると、「悪気なく悪事ができるということは、根が邪悪なのでは……？」という疑問が拭えない
— スドー❄ (@stdaux) 2017年8月10日
出来心という言葉がありますが、人の中には誰しも悪魔のような面が存在しているということですよね。
これを言い始めると殺人をする人は精神的におかしい状態で当然となるので、精神鑑定などをして罪を少し軽くするというのはちょっと疑問が残ります・・・。
色々考えてしまいますね、これはかなり深いテーマです。
「悪気」の基準
「〜という言葉に傷ついた」と、勇気を出して伝えた相手に「そんな事で？私、思った事何も言えなくなっちゃう」って言われて（ダメだこの人）って感じたことがあります。
「こう言ったら相手が傷つくかな」と他人を思いやれない人なんだなと。
悪気はないけど思慮もない。— とも (@ukiyocchi) 2017年8月11日
たしかに、人それぞれ感覚が違うことから、そんなことで傷つくの？ということで傷つく人もいれば、よくそんなこと言えるわね！と思う人もいます。
はじめまして こんにちは
「口は悪いけどいい人よ」を聞くと一刻も早くその場から立ち去りたくなります
少々いい人なだけで、本当は人の気持ちを思いやれない鈍感な奴なのに、その人の親い人が「口は悪いけどいい人よ」なんて笑いながら言う
「邪悪」で、ふと思い浮かびました— 【むぅた むぅた】 (@muuta_muuta) 2017年8月11日
たしかに、本当にいい人ならば使う言葉も相手を思いやって取捨選択するはずですよね。
やりがい
給料低いけどやり甲斐ある仕事ってのは東大出て普通に就職すれば年収1000万は堅いけど研究者への憧れから年収600万の教授になるとかそういう次元で語られるべきであって、残業代すら払えないようなブラック企業が語る「やり甲斐」なんてものはただの妄言でしかない
— カルマおじさん (@konoe_lal) 2016年4月5日
日本では美化されがちな「やりがい」。
これは、会社にいる理由として使う人も多いですが、そのやりがいは果たして正しいやりがいかどうか・・・。
あなたの貴重な人生の時間を注ぐのですから、正しいやりがいを得たいですよね。
気付いたら企業のいいように使われて、やりがいというレッテルを無理やりはっていませんか？
好きなことならいい？
やりがいなんて言葉は貧乏人の嫉妬なんですよ。賃金や待遇がちゃんとしてる労働者なら「やりがいがあるから頑張れる」なんて口にしません
— maon (@maon35305335) 2016年6月21日
自分の時間を費やす価値があると納得できる仕事なら、はじめてそこにやりがいという真の意味が生まれるのでしょうね。
@konoe_lal 基本給13万5千で辞めると言ったら1万基本給上げるって言われたけど断った。
それで人が入らない入ってもすぐ辞めると頭抱えてるうちの経営陣、本当に泥船だと思います。
後１ヶ月ちょいで辞めるから後は他人事です。— コワレ丸 (@kowaremaru456) 2016年4月8日
やりがいと給料・・・つまりは割に合うと思えるかどうかですよね。
自分の貴重な時間とお金を交換しているのですから、ある意味でこんなもんかと妥協するのはもったいないことです。
賢い母
東大理IIIに子供を3人送ったママ、一番関心したのは、「筆圧が強すぎる子の矯正は早めにしろ、書き疲れるのでノートを取らないので勉強ができなくなる悪循環に陥る」と言っていたこと。まさに僕がした失敗なのだが、これを言う人を初めて見たんだ
— YS@GPCR (@YS_GPCR) 2016年5月7日
ここまで考えているってすごいですよね・・・！
最初のスーパーでの注意しない親とは大違いの想像力です。
いかにその子の将来がより良くなるか、それを想像して手を差し伸べるのが本当の親の役目なのですね。
ドンキさんやべーｗ
Q.ドンキさん、勉強または仕事という存在に、人生の半分以上縛られ続けるこの世界に生きる意味はありますか？
A.縛られてる中で工夫できない人が、縛られなくなったら自由を使いきれるとは思いません。環境を非難するより自分が変わるほうが建設的かと思います。#ドンキさん
— 驚安の殿堂 ドン・キホーテ (@donki_donki) 2017年8月8日
まさか、激安の殿堂からこんな名言をいただけるとは・・・！
自分が変わるということがいかに建設的か、やってみれば実感することでしょう。
人生、自分が変わればいくらでもかえることができるのですから。
イチロー
イチローがコンディション維持のために過酷な節制と準備運動とトレーニングを課しているのは有名だけど。
「なんでそこまでストイックなの？」という質問に「僕、いくらもらってると思います？」と返したエピソードが、「プロに最高の成果を求めるには、何が必要か」への端的な答えだと思います。— 弥八郎 (@ya8low) 2017年4月26日
プロ意識がすごい・・・！
さすが、イチローですね。
ここまでストイックになれる人ってなかなかいませんよね。
だから収入も伴ってくるのでしょうね。
クレーマーへ
クレーマーやキレやすい人、対応者スタッフや店員さんに当たり散らす人、最早それ以外の全人間にも言いたい。
『良いサービスを受けたくば良い客であれ』
良いお客さんには最善最良のサービスをとこちらも頑張るが、質の悪い客はそれなりの最低のサービスしか受けられないと思ってもいい。
— サエキ (@saekid__) 2018年1月5日
これは名言。
むしろ、お店のトイレに全面的にはっておきたい言葉ですね。
たまに、店員をロボットかなにかだと思ってんのか？っていうお客さんいますけど、ああいう人は本当に可愛そうで残念な人間だなと思いますね・・・。
あなたもお店にいったときは、店員さんへの自分の態度を観察してみるのはいかがでしょうか。
サムネイル：引用元
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