ネコポスは配達担当店保管中とはどういう状態?対処方法とは?
こんにちは、ライターのYUKOです。今回は、ネコポスが配達担当店保管中になっている場合の対処方法についてご紹介します。
ネコポス配送状況確認方法
ネコポスは、ステータスが2日以上動かない場合、何らかの問題が発生している可能性があります
荷物お問い合わせシステム
ネコポスは翌日配達なので、ステータスが2日以上動かない場合は問題が発生している可能性があります。
ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」でネコポスの追跡が可能です。
メルカリ便のネコポスでは、送り状番号が自動的に発行され、出品者と購入者の取引画面に表示されます。
伝票番号をタップすると、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」が表示され、配送状況を確認できます。
詳しくみる ⇒参照元: 【メルカリ便】ネコポスの配送状況を追跡する方法|できない場合...ネコポスで得られる3つのメリット
ネコポスのメリットを3つ教えてください
配達スピード、追跡調査可能、一律料金
ネコポスは宅急便と同様の配達スピードで、追跡調査も可能であり、全国一律料金で出荷がかなうサービスです。
不在による持ち戻りが削減できるというメリットもあり、受取人も外出などの用事を優先できるため、お互いにとって手間が省けるメリットがあります。
詳しくみる ⇒参照元: ネコポスとは?配送料金や送り方、梱包箱について徹底的に解説!ネコポス追跡できない原因と対策
ネコポスが追跡できない原因は?
伝票未登録、伝票誤り、サイズ重量オーバー
ネコポスで追跡できない原因は、3つ考えられる。
1つ目は、伝票番号が未登録の場合。
発送されてから時間が経っていないか、ヤマト運輸が忙しい場合に発生する。
2つ目は、伝票番号が誤りの場合。
番号入力間違いや、メルカリアプリに掲載されている番号が間違っている場合がある。
3つ目は、サイズ・重量オーバーで追跡番号が変更された場合。
ネコポスで送れるサイズ・重量をオーバーすると、配送状況が追跡できなくなる。
詳しくみる ⇒参照元: 【メルカリ便】ネコポスの配送状況を追跡する方法|できない場合...ネコポス受け取り場所
おてがる配送ネコポスの受け取り場所はどこですか?
基本は自宅の郵便受け
おてがる配送ネコポスは、ヤマト運輸が配送するサービスのため、郵便局での受け取りには対応していない。
受け取り場所は基本的に自宅や事務所などのラクマに登録している住所のみとなる。
そのため、受け取り場所を変更する際にはラクマに登録している住所を変更または新たに追加する必要がある。
また、商品の受取拒否をする場合は、事前に出品者にその旨を伝えておく必要がある。
詳しくみる ⇒参照元: ネコポスの受け取り方法と受け取り場所!受け取り拒否の方法につ...ネコポス受け取り場所の制限
ヤマト運輸の営業所やセブンイレブンのような場所をらくらくメルカリ便ネコポスの受け取り場所に指定することは可能でしょうか?
不可能です
らくらくメルカリ便ネコポスでは、自宅、事務所のみが受け取り場所として指定可能です。
ヤマト運輸の営業所やセブンイレブンのような場所は受け取り場所に指定することができません。
配達員に受取拒否を示すことも困難です。
受取拒否をする際には、必ず出品者にメッセージで理由を伝えましょう。
かんたんラクマパックネコポスも自宅郵便受けへの投函で完了します。
ただし、不在時には不在連絡票が郵便受けに投函され、再配達または営業所受け取りとなります。
詳しくみる ⇒参照元: ネコポスの受け取り方法と受け取り場所!受け取り拒否の方法につ...ネコポスのメリットとデメリット
配送方法として、ネコポスのメリットとデメリットをそれぞれ教えて
メリット:送料が安い、不在でも荷物が届けられる。デメリット:発送できる荷物のサイズ・重量に制限がある、補償がない。
ネコポスは、ヤマト運輸によるポスト投函型の発送サービスです。
メリットは、送料が安く、不在でも荷物が届けられることです。
デメリットは、発送できる荷物のサイズ・重量に制限があり、補償がないことです。
ネコポスを利用する際は、これらのメリット・デメリットを理解した上で利用しましょう。
詳しくみる ⇒参照元: ネコポスとは?配送料金や送り方、梱包箱について徹底的に解説!ネコポスの荷物が見つからない時の対処法
ネコポスで送った荷物が見つからない時の解決策とは何か
ヤマト運輸に問い合わせてください。
ネコポスで発送した荷物がいつまで経っても届かない、荷物の状況が「発送中」のまま進まないといったトラブルが発生することがあります。
そのような時は、配送状況を追跡してみましょう。
配送状況を追跡する方法は、メルカリアプリとヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」の2つです。
メルカリアプリでは手軽に配送状況を確認できますが、詳しい情報がわかりません。
また、情報更新のタイムラグもヤマトに比べて長いのがデメリットです。
ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」では詳細な情報がわかりますが、情報更新が遅いです。
追跡番号を入力するのが、やや面倒です。
どちらの方法も使っても荷物がみつからない場合は、ヤマト運輸に問い合わせてください。
詳しくみる ⇒参照元: 【メルカリ便】ネコポスの配送状況を追跡する方法|できない場合...荷物状況「配達中」とは?
何時間経っても配達中のままな時、どうしたらいいの?
最寄りの配送センターに電話する。
クロネコヤマトの荷物の追跡番号から荷物状況を調べるときに表示される「配達中」とは、荷物が配送センターから担当者の手に渡り、配送先に届けられるまでの状態を指します。
しかし、何時間経っても配達中のままな時があるかもしれません。
そんなときは、最寄りの配送センターに電話して問い合わせると、荷物の状況を教えてくれます。
詳しくみる ⇒参照元: ヤマト運輸の追跡結果の配達中の意味と配達中のまま来ないときの...ネコポス利用時の注意点
ネコポスで発送する際の注意点は?
紛失・破損の補償上限に注意
ネコポスは、配送料金が安く、受け取りの手間が省ける配送方法として人気があります。
しかし、紛失・破損の補償上限は3@–@000円までとなっており、高額な商品の発送には適していません。
また、ネコポスはポストに入らない場合に持ち戻りになる可能性があり、保管期間を過ぎてしまうと発送元に返送されてしまいます。
そのため、サイズオーバーにならないように注意が必要です。
詳しくみる ⇒参照元: ネコポスとは?配送料金や送り方、梱包箱について徹底的に解説!荷物追跡「配達中」の意味
ヤマト運輸の荷物追跡に表示される「配達中」とは?
積み込み完了
「配達中」とは、ヤマト運輸のドライバーが荷物を積み込み完了したことを意味する。
荷物の量が多い場合、翌日配達となることもある。
配達時間帯を指定した荷物が優先的に配達されるため、指定していない荷物は届くのが遅れる場合もある。
詳しくみる ⇒参照元: ヤマト運輸の追跡結果の配達中の意味と配達中のまま来ないときの...