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美容院のカルテ管理についての悪口を暴露…成功するためのポイントとは!!?

美容院のカルテ管理についての悪口を暴露…成功するためのポイントとは!!?

ライターのYUKOです。美容院のカルテ管理についての悪口を暴露…成功するためのポイントとは。というテーマで記事を書きます。

美容室の顧客管理システム導入のメリット

美容室の顧客管理システム導入のメリットhttps://shopforce.jp美容室に顧客管理システムを導入することで何が得られますか?

時間の短縮、技術力の向上、サービスの向上

顧客管理システムを導入することで、美容室の業務が効率化され、時間を短縮することができます。その浮いた時間を技術力アップのための練習や研修などに充てることで、技術力の向上にもつながります。また、お客様により寄り添ったサービスを提供するために、メニューの見直しや業務改善の検討をする時間なども作れるでしょう。詳しくみる ⇒参照元: 美容室カルテは電子で保管を!顧客管理を効率化させる方法を紹介

美容院・美容院のカルテ作成のポイント

美容院・美容院のカルテ作成のポイントhttps://uraraka.co.jp美容室・美容院でカルテを作る際、注意すべきポイントは?

お客様情報を詳細に記録する

美容室・美容院では、お客様の情報を詳細に記録することが大切です。個人情報や、趣味・家庭の話題などの会話内容だけでなく、接客時の些細な気づきなども記しておきましょう。また、お客様の希望・リクエストも記録し、新規の場合は、美容室でどんな風に過ごしたいか・美容室を選ぶ基準・なぜ別のサロンから自店に変えたのかなどを、要望や意見をしっかり聞いてメモしておきます。事前カウンセリング・施術内容を詳しく書き残し、アフターカウンセリングの内容も記載します。詳しくみる ⇒参照元: 美容室カルテは電子で保管を!顧客管理を効率化させる方法を紹介

美容室の顧客管理システムの導入によるメリットは、時間の短縮、技術力の向上、サービスの向上などが挙げられますお客様情報を詳細に記録することで、美容院の業務効率が向上し、顧客満足度も向上することが期待できます