【「人の心」が通った神対応が凄すぎる!?】柔軟な姿勢に感謝感激!他でも取り入れてほしい神対応エピソード 6選

 

接客業の人必見!


引用:https://job-q.me/articles/786

みなさんは今までに体験したサービスの中でも

「この接客は良かった!」と思うようなことは

ありませんか。

一度でもそのような感動する接客を受ければ、

またそこで買い物をしたくなりますよね。

そこで、今回は接客業の方にぜひ見てほしい

お客様の声が話題沸騰中なんです。



 

神対応なサービスって?


引用:http://www.ch.netralnews.com/news/entertainment/read/4249/

今回、ネット上で話題になっているのが、

「人の心」が通った神対応エピソード

なんです。

たとえ、仕事と言えども人間味のあり

接客をされたいと誰もが思っている

ものですよね。

気になるそのエピソードがこちら。





  

 

No.1

みなさんは引越しした先でこのような

出来事に遭遇したことはありませんか。

住みなれた場所だとすぐに郵便局も

見つかりますが慣れていない土地では

どうしても不便なこともありますよね。

そんな困った時に、路上でこのような

神対応をされると本当に助かりますよね。



 

No.2

羽生結弦選手といえば最年少で国民栄誉賞を

受賞され、仙台を誇る大スターですよね。

そんな彼の写真展でのスタッフさんの対応は

きっと来場された方全ての方を幸せな気持ちに

させたことでしょうね。






  

 

No.3

大手通販サイトのAmazonにて商品を

注文したお客様の手元にはなんと、

頼んだものとは全く違うものが届くことも

あるんですね(笑)

ただ、Amazon側は猫は取り扱いしていない

とコメントした後に、「開封後に混入したかも

しれませんね」という気遣いコメントまで

されていました。

そんなお客様に寄り添ったコメントができる

なんてほっこりしませんか。



 

No.4

みなさんの中でも宛先を間違えて送った

ことがある方もいるのではないでしょうか。

そんな間違いをこのような遊び心ある

返しをしてくれると周りの人に教えたく

なってしまいますよね。





  

 

No.5

動物園の中ではお触りOkなところもありますよね。

こんなにも可愛いモルモットを見れば、思わず

写真を撮りたくなりますがまさか一匹ではなく

飼育しているモルモットを集合かけてくれるなんて

係員の方の優しさに感謝せずにはいられませんよね。



 

No.6

早朝に着くこともあってあえて高速バスを

利用する方もいますよね。

その際に座席を倒すか倒さないかで、よく

話題になりますが最初から最大限まで

倒してもらっていると乗車する側としては

変なストレスがないですよね。






  

 

Twitterの反応は?

接客業の方からしても、このような対応が

いかに模範的なものかを痛感するのでしょうね。

お客様の立場に立てばなんだってできる!と

思われがちですが、現実ではそう簡単には

いきませんもんね。

最初から最大限まで倒されている会社もあれば、

決まった時刻になるとこのようなアナウンスを

してくれる会社もあるんですね。

会社のやり方は違ったとしてもどちらも、お客様

の立場にたったやり方ですよね。



 

番外編①

先日、多くの落語家さんをはじめ各界の

著名人からも慕われた桂歌丸さんが亡くなり

ニュースとなりましたよね。

最後の最後まで、日本の伝統芸能でもある

落語を広めようと尽力した姿をこちらの

ツイートを通しても伝わってきませんか。





  

 

番外編②

免許更新センターには若者から年配者まで

多くの世代が利用する場所だからこそ、

コミュニケーション能力が高い人が多いのかも

しれませんね。

みなさんの中でも免許更新センターに行く機会が

ある方は、ぜひチェックしてみてくださいね。



 

いかがでしたか?


引用:http://www.sbeinc.com/resources/cms.cfm?fuseaction=news.detail&articleID=2014&pageID=25

お客様の立場に立って行動することを

求められる接客業ですが、今回紹介した

エピソードはどれもほっこりするような

ものばかりでしたね。

誰もがこのような人間味のある接客が

できるように常日頃から一流のサービスに

触れていた方がいいのかもしれませんね。

 

《参照元サイト》


引用:https://curazy.com/archives/218101