ヤマト運輸の最新情報が知りたい？ウソでしょ〜！？ヤマト運輸について知りたいことが盛り沢山！
💡 まずご紹介するのは、営業時間の変更や料金表の更新など、お届け物に関する役立つ最新情報です。
💡 さらに、荷物のお届けに関するお問い合わせ方法や、万が一お困りの際に役立つ苦情・クレームの伝え方についても解説します。
💡 この記事を読めば、ヤマト運輸を賢く利用できるようになりますよ。ぜひ最後までチェックしてくださいね。
では早速、ヤマト運輸に関するさまざまな情報を詳しくご紹介していきたいと思います。お届けするのは、役立つ最新情報から、お問い合わせや苦情・クレームの伝え方まで、盛りだくさんの内容です。
ヤマト運輸の営業時間変更
それでは、まずは営業時間の変更から見ていきましょう。ゴールデンウィーク期間中は一部の営業所がお休みだったり、営業時間が変わったりするんですね。お荷物の発送や受け取りの際は、事前に確認しておくと安心です。
✅ ヤマト運輸厚別中央営業所(札幌白石流通)の住所は、〒004-0053 北海道札幌市厚別区厚別中央3条1丁目2-30です。
✅ 営業時間は、平日・土曜・日祝ともに00:00～24:00です。
✅ 当日発送締切時間は、平日・土曜・日曜ともに21:00です。
さらに読む ⇒
地図・ルート検索 - NAVITIME出典/画像元: https://www.navitime.co.jp/poi?spot=06106-000104ゴールデンウィーク期間中の営業時間変更について、詳しくご説明します。一部の営業所は臨時休業となり、通常営業している営業所でも営業時間の変更があります。荷物の受け取りや発送を予定されている方は、お近くの営業所の営業時間をご確認の上、お出かけください。
ゴールデンウィーク期間中、一部ヤマト運輸営業所の営業時間が変更されます。石狩新港営業所は4月29日（月・祝）が休業となり、それ以外の日は8:00～20:00の営業となります。札幌駅前営業所（札幌駅前）と札幌大通営業所（札幌駅前西）は、通常通り8:00～20:00の営業となります。当別営業所（当別）と北海道庁前営業所は、通常通り8:00～20:00の営業となりますが、4月29日（月・祝）は休業となります。札幌大通営業所は、4月29日（月・祝）が休業となり、それ以外の日は8:00～20:00の営業となります。帯広西営業所は、4月29日（月・祝）が休業となり、それ以外の日は8:00～21:00の営業となります。帯広北営業所（芽室）と帯広北営業所（帯広流通）は、4月29日（月・祝）が休業となり、それ以外の日は8:00～21:00の営業となります。帯広中央営業所（帯広春駒通り）は、4月29日（月・祝）が休業となり、それ以外の日は8:00～21:00の営業となります。
やばっ！ゴールデンウィークはヤマト運輸も休むんや！荷物の発送気ぃつけや！
休み期間でも遅い時間は営業しとるけん、安心しや〜♪
そらそやな。ばあちゃんのおむつもゴールデンウィーク中も届けてもらいやなあかんもん。
ヤマト運輸の料金表
続いて、料金表についてもご案内します。宅急便コンパクトというサービスは、専用の箱を使うことで割引が適用されるんです。
✅ 宅急便コンパクトは、ヤマト運輸が提供する、60サイズ未満の荷物を専用BOXに入れて送れるサービスです。宅急便と同じく手渡しで配達され、責任限度額は1個あたり3万円までとなっています。専用BOX代を含めた料金は、宅急便の60サイズよりも割安に設定されており、さらに割引サービスを利用すればさらにお得に送付できます。
✅ 宅急便コンパクトを利用するには、専用BOXを購入して送り状に必要事項を記入する必要があります。専用BOXはヤマト運輸の営業所、取扱店、一部のコンビニエンスストアで購入できます。送り状は、営業所、コンビニ、取扱店で用意されています。荷物の梱包方法については、ヤマト運輸のホームページに詳しく記載されています。
✅ 宅急便コンパクトの利用にあたっては、規定の専用BOXを使用すること、厚みが5cmを超える変形がないこと、ふたが確実に閉まること、中身が破損物でないことなどの注意が必要です。これらの条件を満たさない荷物は、宅急便での取り扱いとなり、料金も宅急便の通常料金が適用されます。なお、コンビニエンスストアでは着払いの取り扱いはしていません。
さらに読む ⇒ ヤマト運輸出典/画像元: https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/compact/宅急便コンパクトって、専用の箱を使うと割引になるんや！荷物のサイズや重さが小さいものなら、宅急便コンパクトを利用した方がお得になるかもしれません。
ヤマト運輸の宅急便コンパクトと宅急便の料金表は以下の通りです。宅急便コンパクトは専用BOXの金額（税込70円）が含まれています。営業所や取扱店、コンビニエンスストアに直接持ち込むと、1個あたり100円割引になります。クロネコメンバーズが営業所に持ち込み、送り状をネコピットまたは送り状発行システムC2で用意すると、さらに50円割引になります。180サイズ以上の荷物は一部コンビニエンスストアでは発送できないので注意が必要です。北海道から沖縄までの各地域間の料金が、サイズごとに記載されています。例えば、北海道から北海道宛の宅急便コンパクトの料金は、サイズ60までが720円、80までが830円、100までが890円、120までが940円、140までが1,000円、160までが1,110円、180までが1,160円、200までが2,701円となっています。
まじで！？宅急便コンパクトってめっちゃお得やん！
そやな。ばあちゃんちに送る荷物も宅急便コンパクトで送ったら安くなるかも♪
おおきに、そげん便利なんがあるんやったら、もっと早く教えてくれたらよかったのぉ。
ヤマト運輸の荷物追跡方法
荷物の追跡方法についてもご説明します。荷物の状況がリアルタイムでわかるので、お届け予定日が気になる方や、荷物の紛失が心配な方はぜひチェックしてみてくださいね。
✅ 国際宅急便の荷物の配送状況は、送り状番号をヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムに入力することで確認できます。荷物が通関を完了している場合は、「詳細情報」をクリックすると、UPSトラッキングナンバーが表示されます。
✅ 表示されたUPSトラッキングナンバーをUPSのサイトに入力すると、国外での配送状況を確認できます。
✅ 国外から輸入された荷物の配達日時を指定することはできません。
さらに読む ⇒ よくあるご質問（FAQ） | ヤマト運輸 出典/画像元: https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/5932/~/%E5%9B%BD%E9%9A%9B%E5%AE%85%E6%80%A5%E4%BE%BF%E3%81%AE%E8%8D%B7%E7%89%A9%E3%81%AE%E9%85%8D%E9%80%81%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%82%92%E8%AA%BF%E3%81%B9%E3%82%8B%EF%BC%88%E8%BF%BD%E8%B7%A1%E3%83%BB%E7%A2%BA%E8%AA%8D%EF%BC%89%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F荷物の追跡方法を解説します。ヤマト運輸のホームページや専用アプリから、送り状番号を入力することで、荷物の現在地や配達状況を確認できます。リアルタイムで荷物の動きがわかるので、お届け予定日が気になる方や、荷物の紛失が心配な方はぜひ活用してください。
ヤマト運輸の荷物追跡情報を確認する方法と、配送状況を調べる方法について解説します。追跡情報の見方荷物追跡情報には、荷物の状況が以下のように表示されます。荷物受付：荷物を預かった発送済み：荷物を発送した輸送中：荷物を配達担当のセンターに輸送している作業店通過：配達担当のセンターに仕分けるための作業店に到着した配達店到着：配達担当のセンターに荷物が到着した配達準備中：配達に向けて準備している配達中：ドライバーが配達している依頼受付：配達の変更や再配達依頼があった持戻：不在や住所のミスなどで荷物を持ち戻っている一時保管中：荷物を一時的に保管している配達完了：荷物の配達を完了した配送状況の調べ方配送状況を調べる方法は3つあります。1. ヤマト運輸公式サイト荷物お問い合わせシステムで送り状番号を入力して調べる。最大10件の追跡情報を一度に確認できる。2. Google検索Google検索ボックスに送り状番号を入力して調べる。荷物の追跡状況を確認できるリンクが表示される。3. ヤマト運輸公式アプリアプリ内の「荷物の問い合わせ」欄に送り状番号を入力して調べる。二次元コードのスキャンによる追跡も可能。
マジか〜、荷物がどこにあるかわかるんやったら安心やわぁ。
宅配ボックスに荷物入れといてもらうから、配達時間とか気にせんでもええし。
ほほぅ、便利じゃのう。ワシも荷物が届くのを家で待っとらんでも済むわい。
ヤマト運輸の宅急便の基本料金と割引
宅急便の基本料金や割引サービスについてもご紹介します。クロネコメンバーズというサービスに登録すると、さまざまな割引が適用されるんです。
公開日:2023/04/17
✅ クロネコヤマト営業所に荷物を持ち込むと適用される持込割サービスでは、クロネコメンバーズは150円割引、非メンバーズは100円割引となる。また、クロネコメンバーズは、宅急便をスマホで送るサービスでは210円～160円の割引、らくらく送り状発行サービスでは60円の割引が適用される。
✅ クロネコメンバーズは、運賃が10％割引になるクロネコメンバー割サービスを利用できる。また、より割引率の高いクロネコメンバー割BIG（割引率15％）もある。さらに、コード決済サービスのにゃんPayを利用すると、運賃が12％割引になる。
✅ デジタル割は、デジタル送り状を利用すると荷物1個につき60円割引になるサービス。往復割引は、宿泊施設やゴルフ場・スキー場、空港と自宅との間で荷物を送ると200円割引になるサービス。複数口減額制度は、同一の届け先に2個以上の荷物を送ると1個あたり100円割引になるサービス。営業所受け取りサービスは、受け取り場所をヤマト運輸営業所に指定すると1個あたり60円割引になるサービス。これらの割引サービスは併用可能。
さらに読む ⇒ダンボール通販 業界No.1【ダンボールワン】 | 格安で送料も無料出典/画像元: https://www.notosiki.co.jp/blog/other/yamato-bring-in/クロネコメンバーズって、お得な割引がいっぱいあるんやな。荷物をよく発送する方は、クロネコメンバーズに登録しておくと賢く利用できますよ。
ヤマト運輸の宅急便の基本料金は以下の通りです。| サイズ | 料金（税込） |||| | 60サイズ（2㎏まで） | || 80サイズ（5㎏まで） | || 100サイズ（10㎏まで） | || 120サイズ（15㎏まで） | || 140サイズ（20㎏まで） | || 160サイズ（25㎏まで） | || 180サイズ（30㎏まで） | || 200サイズ（30㎏まで） | |以下の条件を満たすと、割引が適用されます。 同じお届け先に複数のお荷物を送る場合：1個あたり100円割引 クロネコメンバーズの場合：10%または15％割引 直営店に持ち込む場合：150円割引 デジタル割（デジタル送り状を使用する場合）：60円割引 営業所受け取りサービスを利用する場合：60円割引
えぇ〜、クロネコメンバーズってやつ入会しよかな？
そやな。ばあちゃんもクロネコメンバーズに入っておけば、荷物の割引が効いて助かるばい♪
うむ、年寄りにはありがたいサービスじゃわい。
ヤマト運輸への苦情・クレームの伝え方
最後に、苦情・クレームの伝え方についてもご案内します。荷物の不着や破損など、お困りの際には適切な方法でお問い合わせください。
✅ ヤマト運輸の問い合わせ先は、サービスセンターへの電話（8時〜21時）、専用フォーム、チャット（住所変更・転送のみ、8時〜19時）の3つ。電話では、自動音声ガイダンスに従って問い合わせ内容を選択し、担当者につながる。専用フォームは、問い合わせ内容を入力して送信すると、担当者から折り返し連絡が来る。
✅ 集荷申し込みや日時変更、再配達依頼、ドライバー検索、配送状況の追跡などのサービスも利用できる。電話受付時間外は、専用フォームで問い合わせが可能。
✅ クロネコメンバーズに登録すると、LINEで荷物情報の通知や変更ができ、宅急便の持ち込み割引などの特典も利用できる。
さらに読む ⇒ アプリオ出典/画像元: https://appllio.com/yamato-transport-how-to-inquire苦情・クレームの伝え方についてご説明します。ヤマト運輸では、電話、お問い合わせフォーム、チャットなど、さまざまな方法で苦情・クレームを受け付けています。状況に応じて適切な方法を選択してください。
ヤマト運輸に苦情やクレームを伝える方法は次の3つがあります。1. お問い合わせフォームこちらがヤマト運輸の苦情やクレームを受け付ける窓口です。メッセージ種別と3,000文字以内のメッセージを入力します。2. サービスセンター電話番号：0120-01-9625（固定電話）または0570-200-000（携帯電話）で、8:00～21:00（年中無休）で受け付けています。電話が繋がりにくい場合は最寄りのサービスセンターに連絡します。3. セールスドライバーヤマト運輸のウェブサイトから担当するセールスドライバーの電話番号を確認できます。電話受付時間は8:00～19:00（年中無休）です。
マジか〜、チャットで問い合わせとかめっちゃ楽やん！
そやな。ばあちゃんでもチャットなら簡単に問い合わせできそうやけん、安心やな。
ほほぅ、年寄りにも優しいサービスじゃのう。
以上、ヤマト運輸に関する最新情報をお伝えしました。この記事でご紹介した内容を参考に、ヤマト運輸を賢く利用して、快適な荷物の発送・受け取りをしましょう。
💡 営業時間の変更や料金改定など、最新情報を把握しておくと便利ですよ。
💡 お問い合わせや苦情・クレームへの対応方法もチェックしておきましょう。
💡 ヤマト運輸を賢く利用して、快適な荷物の発送・受け取りをしましょう。最後までお読みいただき、ありがとうございました。
