Gap炎上炎上事件の広告戦略: 炎上を逆手に取れるか

アパレルブランド「GAP」を展開するギャップジャパンは、コンテンツマーケティングの強化を図り、3月にWebマガジンの「GAP 1969 MAGAZINE」を開設しました。

コンテンツマーケティングで目指すのはリブランディングです。

GAPはデニム素材の商品をブランドの起源に持ち、事業の拡大と共に商品を幅広げてアパレルの総合ブランドとしての地位を築き上げました。

それゆえ、今もデニム商品へのこだわりが強いためです。

GAP 1969 MAGAZINEは、GAPの売り上げに占めるシェアが高い女性顧客層をターゲットとしたWebマガジンです。

同サイトでは、商品情報中心のGAP本体サイトでは発信しづらい多彩なコンテンツを発信しており、著名人へのインタビューやミュージシャンとコラボレーションしたミュージックビデオなどが人気です。

GAPはデニムのブランドとしての信頼性を失いつつあることを懸念し、コミュニケーションの設計に乗り出した。

ライフスタイルの多様化が進む中、ファッションという切り口だけでは、ブランドとの接点が限られてしまうと橋本氏は語る。

そこでGAPは、原点に立ち戻り、デニムというカテゴリーで、ブランドの信頼性を改めて獲得していくことをマーケティングの目標に据えた。