【※炎上動画】ソフトバンク不具合にブチギレ激怒した男 → 店舗でスタッフに暴言を浴びせまくる

 

大規模な通信障害


引用:https://iphone-mania.jp/news-234754/

12月6日13時半頃から、日本全国でソフトバンク

携帯電話回線に通信障害が発生しソフトバンクユーザーの

方にとっては不便な数時間を過ごされたでしょう。

同社の回線を使用するY!mobile、mineo、LINEモバイルなどにも

影響が出たのですが、同日の18時過ぎに復旧しました。



 

激怒するユーザー


引用:http://buzz-plus.com/article/2018/12/07/anger-cell-phone-trouble-news/

そんななか、我慢が限界に達したソフトバンクユーザーの男性が、

ソフトバンクショップでスタッフにブチギレ激怒している動画が公開。

その動画が今回物議を醸しているのでご紹介しますね。

動画のかではその男性が、激しい言葉でスタッフを怒鳴りつけ、

苦情の限度を超えた暴言の域に達しているようにも思える内容

となっていました。





  

 

12月6日に問題発生


引用:https://iphone-mania.jp/news-234754/

ソフトバンクによると、通信障害は12月6日の

13時39分頃から発生し、その結果110番や119番などの

緊急通報を含む携帯電話サービスが利用しづらい、

利用できない状態となったのです。

また、固定電話サービスの「おうちのでんわ」や、

無線インターネットサービスの「SoftBank Air」でも

障害が発生したことも明かしました。



 

復旧


引用:https://iphone-mania.jp/news-234754/

ソフトバンクは通信障害が発生してから

約4時間半後の18時4分、障害が復旧したと

発表しています。

約4時間半全く、連絡手段を失ったソフトバンク

ユーザーは一部報道によるとソフトバンクのお店の

近くで無料Wi-fiが使用できることからお店の近くに

人が溢れていましたよね。






  

 

原因は?


引用:https://iphone-mania.jp/news-234754/

今回の原因に関して同社は、LTEに関わる交換設備の

不具合とのことを発表しています。

たった数時間の不具合といえども、Safariなども

開けない状態では待ち合わせするのにも困った方が

多くいたことでしょう。



 

トレンド入り


引用:https://sirabee.com/2018/12/06/20161911299/

今回の大規模な通信障害に、Twitter上では「SoftBank」

「電波障害」「iPhone圏外」「携帯圏外」といったワードが

トレンド入りしました。

それほど、今回の一件がどれほど多くの人に影響を与えたのかと

痛感させられるような出来事でしたよね。





  

 

ストレス発散!?


引用:http://www.haircatalog.jp/brand/kobe/merci/95.html

確かに今回のトラブルは不快に思える出来事かもしれないが、

スタッフに激怒したところで解決するわけではありませんよね。

話題になっている動画で怒鳴っている男性は、目の前のショップ

スタッフに怒鳴ることで気持ちを落ち着かせたいのか、なんらかの

見返りが欲しいと感じて怒鳴っているのか複雑な心境になりませんか。



 

スタッフの安全第一


引用:http://www.haircatalog.jp/brand/tokyo/heavens/26.html

ひとりひとりのユーザーの声は大切に受け止めるべきことですが、

恫喝にも思える口調で怒鳴り散らす相手には、警察を呼ぶなどの

対処をすべきなのではないでしょうか。

話題になっている動画を閲覧した方からは、スタッフの身の安全を

第一に考えた対応が必要だという方も多くいました。






  

 

話題の動画

こちらの動画が現在中も注目を集めいている

動画になっています。

感情的になってしまう気持ちは察しますが、

ここまで店員に怒りをぶつけるのもどうかと

思ってしまいませんか。



 

Twitterの反応は?

動画をご覧になると分かりますが、こちらの

男性が店員の方に対して「弁護士でも入れてやったろか」

という発言をしていますよね。

このような脅しのような発言をすること自体が、問題

ですよね。

よく考えると、怒鳴っているおじさんも被害者

になりますよね。

それでも、このような言い方をしていると被害者

どころか悪者にしか見えてきませんよね。





  

 

スマホがないと生きていけない!


引用:https://sirabee.com/2018/12/06/20161911299/

全国20代から60代スマホユーザーの男女914名に「スマホへの依存」に

ついて調査した結果がこちら。

およそ3人に1人が「スマホがないと生きていけない」と回答しました。

こちらのグラフを見てもわかるように、若い年代ほどスマホに依存している

ことが分かりますよね。



 

いかがでしたか?


引用:http://www.haircatalog.jp/brand/kyoto/snob/31.html

今回の大規模な通信障害でソフトバンクユーザーが

怒ってしまう気持ちは察しますが、さすがに話題に

なっている男性のような怒鳴り散らすなどの行為は

良くないですよね。

また、その怒鳴っている男性を撮影することに関しても

ネット上では批判する方もいるので、同じ状況になっても、

撮影して投稿するのはやめたほうがいいかもしれませんね。

 

《参照元サイト》


引用:http://buzz-plus.com/article/2018/12/07/anger-cell-phone-trouble-news/